Наиболее важными для компании являются игроки, а не консоли.
Руководитель Xbox Фил Спенсер в интервью BBC поделился стратегией компании и интересным фактом, касающимся активности игроков во время карантина. Компания не ориентируется на результаты продаж консолей, а приоритетом является обеспечение удовлетворённости сообщества брендом.
Удовлетворённость игроков должна выражаться через развитие сервисов и подписок. И в этом Xbox Game Pass является лидером, предлагая доступ к постоянно растущей игровой библиотеке за небольшую плату. Стоит упомянуть и Smart Delivery, которая позволит перенести часть игр с Xbox One на Xbox Series X. Также текущее поколение продолжит поддерживаться даже после премьеры нового устройства.
«Наша стратегия ориентирована на игрока, а не на устройство. Если это не тот год, в который семья решает купить новый Xbox, то проблем нет. Наша стратегия не основана на том, сколько консолей я продам в этом году».
По словам Спенсера, подписчики Xbox Game Pass покупают игр на 40% больше, чем остальные. Эта информация подчёркивает прибыльность услуги.
Глава Xbox также рассказал, что в период карантина в Xbox Live появилось 270 миллионов «новых друзей».
Как видим, стратегия Microsoft направлена на создание сообщества поклонников Xbox, путем предоставления привлекательных и доступных услуг.
Источник: iXBT.games
