На площадке «Яндекс.Здоровье» появились экспресс-консультации

Сервис «Яндекс.Здоровье» объявил о запуске экспресс-консультаций с врачами: этот формат подойдёт, если нужно получить оперативный ответ на небольшой вопрос.

Ровно год назад — в апреле 2017-го — платформа «Яндекс.Здоровье» запустила систему онлайновых консультаций с квалифицированным медицинскими работниками. Площадка позволяет получить совет специалистов разных направлений — от неврологов до косметологов, а также проконсультироваться с ветеринаром по поводу домашних питомцев.

Традиционная консультация стоит 499 рублей и длится 30 минут. Врачи проводят онлайн-консультации в круглосуточном режиме. Общаться можно в чате, посредством аудио- и видеосвязи.

Новый формат — экспресс-консультации — позволяет задать врачу короткий вопрос и быстро получить ответ. Такие консультации стоят 99 рублей и длятся пять минут. Сейчас их проводят педиатры, терапевты и гинекологи.

Если проблему не удастся решить быстро, специалист предложит традиционную получасовую консультацию. Если пациент согласится, он заплатит только за такую консультацию, а если нет — сервис не возьмёт с него денег.

После каждой консультации врач присылает отчёт с рекомендациями. Сервис доступен в веб-версии, а также в мобильных приложениях для устройств на базе Android и iOS.