МТС возьмёт на вооружение технологии искусственного интеллекта

Компания МТС формирует новое подразделение, которое будет отвечать за развитие и внедрение технологий искусственного интеллекта (AI).

Как сообщает «Интерфакс», оператор планирует вкладывать в создание продуктов на базе AI несколько миллионов долларов ежегодно. Создаваемое подразделение возглавит бывший руководитель компании «Лаборатория Наносемантика» (разработчик чат-ботов) Аркадий Сандлер.

МТС планирует задействовать средства искусственного интеллекта при разработке человеко-машинных интерфейсов нового поколения. Речь, в частности, идёт о чат-ботах, которые смогут общаться с пользователями на естественном языке.

Кроме того, планируется создание «умных» виртуальных ассистентов. Средства AI также могут быть использованы в составе перспективных телемедицинских платформ.

Ожидается, что первый чат-бот МТС с элементами искусственного интеллекта появится в следующем году. Использовать его планируется прежде всего для обслуживания абонентов.

Добавим, что AI-платформы в настоящее время активно развивают многие крупные компании. Ожидается, что искусственный интеллект кардинально изменит концепции ведения бизнеса и методы взаимодействия людей с окружающим миром. Средства AI найдут применение в самых различных сферах человеческой деятельности — от создания «умных» заводов и производства беспилотников до технологий противодействия мошенничеству и развития транспортных средств с автономным управлением.