А вы помните серверный и коммуникационный рынок 14 лет назад? Как это было?
Казалось бы прошло всего ничего, а ситуация в корне изменилась. Цены на гигабайты, мегагерцы, мегабиты.
Я точно помню вплоть до деталей, благодаря вызову с которым столкнулся я как IT-менеджер и мои коллеги.
2007 год — удалённые серверы, дата-центры и прочая экзотика в теории существовали, но по факту это был зверь, которого нужно приручить.
Мы занимались развитием и обслуживанием IT-инфраструктуры для розничной торговой FMCG сети (не многим более 100 магазинов и супермаркетов). В одном только центральном офисе работало более 700 человек, плюс региональные представительства.
Первые несколько лет это были традиционные рабочие станции. Позже был переход на тонкие клиенты.
Сеть магазинов удваивалась из года в год, география росла, следовательно, и серверное оборудование с коммуникациями должны были соответствовать нагрузкам.
На каком-то этапе развития бизнес стал интересным для представителей власти и не только
Начались вопросы. То проверка нагрянет с непонятными предлогами, то электричество отключат.
Системы охлаждения, аппаратная часть и сеть передачи данных подключались к разным источникам питания, но человеческий фактор никто не отменял.
Как-то заходим утром в серверную, а там температура воздуха +55С
Металл буквально раскалённый. Вытяжка и охлаждение отключились. Датчики без связи. Саботаж, халатность или стечение обстоятельств? До сих пор это загадка.
Источники бесперебойного питания «красные», но каким-то чудом серверы продолжали работать.
Для внешнего мира система работала как часы, но подавляющее большинство наших задач сводилось к «тушению пожаров» и устранению последствий. Дальше так продолжаться не могло.
Вроде бы в штатном порядке (но по факту в экстренном) запускаем просчёт переноса серверной. Весь наш технологический парк размещен на площади около тридцати квадратных метров, 14 стоек. Коммуникационные серверы (внутренний и внешний), базы данных (внутренняя и внешняя), бэкапы, документооборот, телефония и прочее. Вся информационно-техническая база большого предприятия.
Просчитали необходимые серверные мощности для выноса на аутсорс
Более или менее адекватное, надёжное и безопасное место рассматривалось в Германии. И, оказалось, что не так страшна стоимость железа (а общий IT бюджет без аутсорса на тот момент составлял около $2 млн/год, где львиная доля приходилась на открытие и запуск новых торговых точек), сколько передача данных, особенно последняя миля. Ведь железо однажды купил и модернизируй по мере возможности, а обслуживание и коммуникации — ждать не будут, и хочешь, не хочешь, а плати регулярно.
И цифра составила ни много ни мало, а $0,5 млн/год и это только выделенные каналы передачи данных.
В глазах собственника это выглядело далеко за пределами реальности
Бюджет всех офисов, магазинов и складов по тем же статьям расходов составлял примерно половину от этой суммы. При первоначальном общем IT бюджете компании в $2 млн/год новые цифры выглядели просто космическими. И это только обслуживание.
Последнюю милю в физический офис порядка 1 км нам сделали за другую астрономическую сумму. Мы платили за магистраль, оборудование на обоих концах, прокладку, монтаж, софт. В общем за себя и за того парня.
Но дальше нас ожидал ещё один сюрприз
Изначальная идея отказаться от своего аппаратного обеспечения и полностью переехать в дата-центр, не оказалась жизнеспособной на том этапе развития технологий и особенностей нашей инфраструктуры.
Фактически нам нужно было оставить свою серверную и частично делать зеркало за рубеж. И это кардинально меняло первоначальную концепцию и не решало наших задач.
В итоге IT бюджет вырастал более чем в 2 раза, и это уже было далеко за пределами рентабельности.
Сокращая историю
На то время перед нами стояла задача, которую до нас не решал ни один из локальных конкурентов нашей ниши. По крайней мере, я о таких не знаю. Решая один риск внешних угроз и безопасности, мы сталкивались с новыми рисками и затратами.
С одной стороны мы убирали часть локальной головной боли, имея физический доступ. С другой, мы получали новые трудности, но без физического доступа.
В итоге проект по переезду на удалёнку заморозили более чем на 7 лет и реализовали совершенно неожиданным путём. Но это уже совсем другая история.
Глядя на сегодняшнюю доступность решений по удалённым серверам, хостингу и коммуникациям даже не верится, что всё это происходило с нами. Но знаю, что и сегодня малый и средний бизнес сталкивается с подобными вызовами. Благо есть обилие готовых кейсов и «коробочных» решений — просто бери и используй.
Главное всё делать систематически и своевременно.
И ещё одна важная мысль, которой хочется поделиться
Нельзя быть сильным во всём. Конечно же, стремиться к этому нужно. Но когда мы делаем то, что у нас получается лучше всего, а остальное делегируем — мы высвобождаем время. Самый ценный и невосполнимый ресурс. С этим временем мы можем сделать ещё больше полезного для наших клиентов, партнёров. Для наших семей.
На правах рекламы
Мы не экономим на оборудовании и дата-центрах! VDSina размещает серверы в одном из самых современных и надёжных российских дата-центров — DataPro, который имеет сертификат соответствия TIER IV.
