Microsoft возложила вину за сбои в работе диска C на Samsung, оправдав Windows

В последнее время информационное поле было перенасыщено сообщениями о различных технических неполадках в Windows 11, однако в одном из резонансных инцидентов виновником оказалась вовсе не Microsoft, а компания Samsung.

Представители Microsoft пояснили, что внезапная потеря доступа к системному разделу (диску C) была вызвана некорректным функционированием предустановленного приложения Samsung Galaxy Connect, а не внутренними багами операционной системы. Учитывая, что критическая ошибка проявлялась исключительно на лэптопах южнокорейского гиганта, связь с конкретным производителем была очевидна. Тем не менее, ситуацию усложнило то, что пик жалоб пользователей совпал по времени с мартовским выпуском плановых обновлений Patch Tuesday, из-за чего подозрения изначально пали на разработчиков Windows.

Фото Videocardz

Согласно официальным данным, проблема затронула модели линеек Samsung Galaxy Book 4 и настольные ПК Samsung, работающие под управлением Windows 11 версий 24H2 и 25H2. В перечень уязвимых устройств попали модели с идентификаторами NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA и DM501SGA. В Microsoft подчеркнули, что комплекс мер по устранению ошибки реализуется с 14 марта. В качестве временного решения приложение Galaxy Connect было удалено из Microsoft Store, а Samsung обеспечила откат к более ранней, стабильной версии программного обеспечения.

Источник: iXBT