В компании считают, что сейчас рабочие привычки многих людей меняются раз и навсегда.
Многие работники не вернутся в офисы после пандемии Covid-19, а продолжат работать удалённо. Они начали понимать, что эффективно работать можно и без личных встреч, а дистанционная работа позволяет выбирать более гибкий график. Об этом говорится в аналитическом отчёте Microsoft о тенденциях рынка труда.
В компании пришли к выводу, что вынужденный переход на удалённую работу доказал людям эффективность взаимодействия на расстоянии. В качестве примера компания привела данные по использованию корпоративного мессенджера Teams в Китае. Даже после снятия карантина в стране ежедневное количество пользователей платформы осталось вдвое выше по сравнению с концом января 2020 года, и каждую неделю продолжает расти.
По мнению аналитиков Microsoft, дистанционная работа позволила многим сотрудникам выбрать более удобный график. В период с 1 по 31 марта компания зафиксировала, что средний интервал между первым и последним использованием Teams в течение дня вырос более чем на час.
При этом в Microsoft обнаружили, что пользователям всё равно требуется зрительный контакт с коллегами. После перехода на удалённую работу включать видео на собраниях в Teams стали в два раза чаще, чем до этого, а количество видеозвонков в марте 2020 года увеличилось на тысячу процентов.
Чаще всего функцию используют в Норвегии и Нидерландах — там с видео звонят в 60% случаев. Австралийцы общаются по видеосвязи на 57% встреч, жители Италии — в 53%, Чили — 52%, а Швейцарии — 51%. Реже всего видеозвонки используют в Индии (22%), Сингапуре (26%), ЮАР (36%), Франции (37%) и Японии (37%).
В Microsoft также считают, что удалённая работа позволила сэкономить деньги на проведении крупных конференций. В качестве примера компания привела компанию Nuance, которая должна была провести крупное мероприятие в Монреале, но в итоге перевела его в виртуальный режим. Это позволило избежать трат в размере 700 тысяч долларов.
Для сбора данных Microsoft использовала Microsoft Graph — инструмент, который собирает обезличенную информацию об использовании пакета Microsoft 365. Благодаря этим данным компания отслеживает мировые тренды продуктивности.
9 апреля Microsoft также объявила об инвестициях в размере 20 миллионов долларов в борьбу с Covid-19 с помощью искусственного интеллекта. Как рассказали TJ в компании, в рамках программы «AI for Health» Microsoft предоставит некоммерческим организациям и учёным доступ к инструментам машинного обучения, облачным вычислениям и другим необходимым ресурсам для поисков средств борьбы с коронавирусом.
Инструменты предлагают использовать в пяти основных направлениях:
- Анализ распространения вируса для своевременного информирования населения;
- Проведение исследований по разработке вакцин и поиску способов диагностики заболевания;
- Распределение ограниченных ресурсов больниц и оборудования;
- Распространение достоверной информации для минимизации количества ложных новостей;
- Поддержка научной деятельности для изучения Covid-19.
