Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?

На днях пользователи, которые купили подписки Xbox Game Pass Ultimate, начали получать уведомления об их отмене. Им возвращаются деньги, а в письмах говорилось, что подписка куплена нелегальным путём. Эта проблема возникла по всему миру.

Пользователи отмечают, что по большей части «обнулились» подписки, купленные на 2-3 года, но есть жалобы и от владельцев годичных подписок.

Пользователи обращались в техподдержку, где им говорили, что это лишь сбой. Но затем появилась информация, что многие подписки были куплены нелегальным путём. Такие сообщения получали пользователи и в письмах, и от техподдержки. Как оказалось, игроки покупали подписки, которые были созданы с помощью «накрутки» пробной версии Game Pass.

Эти подписки были созданы в прошлом году, в них использовался баг с ключами на трёхмесячный пробный доступ к сервису. Мошенники получили и активировали много таких ключей, после чего конвертировали подписку в Ultimate-версию. Много таких подписок продавали в Аргентине, причём их покупали по всему миру. По данным пользователей, Microsoft аннулировала исключительно такие подписки.

При этом сама компания пока что не подтверждала эту версию, а также не озвучивала количество тех, кто лишился доступа к Game Pass Ultimate. Также в компании посоветовали покупать подписку только у официальных реселлеров.