Клонирование голоса: МТС обучил виртуального секретаря отвечать за абонента

Компания МТС запустила бета-тестирование инновационной функции «МТС Секретаря», которая позволяет виртуальному ассистенту общаться с пропустившими вызов абонентами, используя тембр и интонации самого владельца телефона. Активировать опцию можно в мобильном приложении «Мой МТС» в разделе «Свой голос».

Чтобы запустить сервис, владельцу смартфона нужно надиктовать короткую фразу. Нейросеть проанализирует аудиоматериал, воссоздаст уникальные речевые характеристики, и в дальнейшем цифровой помощник будет имитировать голос хозяина при ответе на звонки. Все аудиоданные надежно защищены и подпадают под действие закона о персональных данных.

Согласно внутренней аналитике МТС, почти треть жителей России хотели бы, чтобы встроенный автоответчик разговаривал их собственным голосом. По мнению экспертов телеком-гиганта, подобная персонализация побудит большее число людей оставлять голосовые сообщения после неудачного вызова.

На текущем этапе опция «Свой голос» функционирует в формате закрытого бета-тестирования для узкого круга клиентов. В перспективе оператор намеревается сделать эту технологию доступной для широкой аудитории.

Источник: iXBT