«Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше.»
Как развивается рынок мобильных приложений, насколько востребованы в них новейшие технологии, например, искусственный интеллект, какими будут мир и бизнес после завершения пандемии, попробуем построить свои предположения.
Для технологической компании прогнозирование изменений спроса — это, по большому счету, планирование внедрения передовых технологий в своих решениях. Разумеется, запросы клиентов меняются, но они меняются в фарватере развития и внедрения передовых решений в области искусственного интеллекта, технологий блокчейн, развитием API, UI/UX дизайном и др. Это одно из ключевых преимуществ компании-разработчика автоматизированных систем. Если же говорить о самих изменениях, то необходимо отметить трансформацию ведения самих проектов и изменение подхода к управлению проектами. Они все в большей степени становятся продуктом тесной кооперации большого количества технологических компаний, задействованных в процессе, собственных ИТ-специалистов, профильных консультантов, разработчиков интегрированных систем и многих других участников. Это следствие уменьшения гранулярности автоматизируемых функций и перехода к микросервисной архитектуре, которая начинает повеместно применяться в последние годы.
Если говорить именно про мобильные приложения, то серьезными перспективами к развитию обладают так называемые Instant Applications. Приложения, не требующие установки, но предоставляющие доступ к функциональным возможностям мобильного устройства. Сейчас это направление достаточно активно развивается компанией Google. Остальные разработчики, уверен, в скором времени предложат собственные версии реализации данной концепции. Также интересен подход к реализации модульных mobileapps, суть которого заключается в том, что вы можете выбрать функциональные модули приложения, которое ставите на свой телефон, и работать только с ними. Это давно используется в системах для десктопных компьютеров, а перегруженность функциями мобильных приложений сделала такой подход оправданным и эффективным и для смартфонов. Кроме того, это избавит от необходимости разделять корпоративное приложение или платформу, скажем, на ДБО для юридических лиц и ДБО для физических лиц. Клиент просто выберет необходимые для решения его задач модули при установке.
Передовые технологии (DS, AI, ML и другие) все чаще используются в корпоративных платформах. Мобильные решения, в основном, являются средством доступа или взаимодействия с такими платформами, что, безусловно, требует их доработки и адаптации. Перечень процессов, в которых используется искусственный интеллект, растет с каждым годом. Это и вопросы, связанные с формированием предложений, и различные чат-боты для оптимизации колл-центров и увеличения лояльности клиентов. Данный список постоянно растёт и пополняется. Можно перефразировать известное изречение: «Если вы не занимаетесь искусственным интеллектом, искусственный интеллект займется вами». Корпоративные стратегии цифрового развития бизнеса, ориентированные на долгосрочную перспективу, уже просто не могут обойтись без реализации подобных направлений.
На этом всё! Готов к обсуждению, конструктивизму и замечаниям. Всем мира, добра и процветания!
