На компанию ополчились как рядовые игроки, так и фанаты Nintendo и Capcom.
16 ноября хакерской группой Ragnar Locker было выложено в общий доступ около 60 ГБ данных компании, которая является малой частью того, что удалось забрать группой с серверов Capcom. В архивах среди прочих файлов также были обнаружены документы, в которых говорится о важности репрезентации в будущих играх компании — с хорошими и плохими примерами из других игр.
В этих слайдах компания называет Spider-Man: Miles Morales, The Last of Us Part II и Shadow of the Tomb Raider — хорошим поимером инклюзивности в играх, в то время как игры студии Nintendo (Mario и Zelda) — плохими.
После того как все это стало известно широкой публике, на компанию обрушился шкавал критики, но основной удар компания получила от «домашней» аудитории.
Японские игроки ругают компанию за то, что они «продались» западу, а также вспомнили о цензуре, которой подверглись их новые игры. Некоторые также вспоминают провалившиеся проекты, которые делали основной упор на инклюзивность, а также сравнили их с теми, которые «ругала» Capcom у себя в файлах.
Capcom хоть и подтвердила правдивость утечки, но от комментариев конкретно по этим файлам пока воздержалась.