Исследование: женщины чаще мужчин вежливо общаются с голосовыми помощниками

«Доброе утро, Алекса, соизволите ли вы прослушать мой запрос».

Более половины владельцев «умных» колонок в США хотя бы изредка говорят «пожалуйста» голосовым помощникам, а 19% делают это часто. При этом среди женщин больше тех, кто вежливо общается с ассистентами — 62% против 45% среди мужчин. Об этом говорится в данных исследовательского центра Pew.

Причиной такой разницы могло стать то, что большинство голосовых помощников разговаривают женским голосом. Как говорится в докладе ООН, из-за этого усиливаются гендерные стереотипы, а женщин воспринимают как всегда готовых помочь.

На результаты также могло повлиять разное отношение мужчин и женщин к технологиями. Согласно исследованиям в США мужчины чувствуют себя с технологиями более комфортно и проявляют больше интереса к овладению ими как инструментом.

В Pew не опросили кандидатов о том, почему они проявляют вежливость к голосовым ассистентам. И хотя на самом деле делать это необязательно, некоторые компании вознаграждают детей за вежливое обращение с помощниками, чтобы они не учились быть грубыми с другими людьми.

#исследования #ии