Индия оштрафовала Intel на $30 млн за отказ в гарантийном ремонте процессоров, приобретенных за рубежом

Антимонопольный регулятор Индии (CCI) признал корпорацию Intel виновной в нарушении правил честной конкуренции и наложил на неё штраф в размере около 30 миллионов долларов. Ведомство установило, что технологический гигант злоупотреблял своим доминирующим положением, навязывая потребителям дискриминационные условия гарантийного обслуживания в период с апреля 2016-го по апрель 2024 года.

Претензии регулятора были связаны с политикой индийского офиса Intel, который отказывал в технической поддержке владельцам «коробочных» процессоров, если те были приобретены за границей. В случае неисправности покупатели были вынуждены за свой счет отправлять CPU в страну первоначальной продажи для проведения диагностики, ремонта или замены.

Расследование CCI показало, что Intel ущемляла права конечных пользователей и создавала препятствия для развития параллельного импорта. Подчеркивается, что подобные жесткие ограничения применялись избирательно именно на индийском рынке, в то время как в других регионах, например в Австралии или Китае, компания обеспечивала полноценную глобальную гарантию.

Размер взыскания мог быть существенно больше: изначально комиссия рассматривала штраф в объеме 8% от среднего оборота корпорации. Однако, приняв во внимание тот факт, что Intel добровольно отказалась от спорных ограничений с 1 апреля 2024 года, регулятор счел возможным снизить итоговую сумму санкций.

Помимо финансовой ответственности, антимонопольный орган обязал Intel запустить широкую разъяснительную кампанию. Производитель должен публично заявить об изменении гарантийных правил и предоставить официальный отчет о шагах, предпринятых для нормализации ситуации на рынке.

Источник: iXBT