Прошлое
Не станем заглядывать далеко назад. Возьмем, к примеру, 90-е годы.
В нашу постсоветскую жизнь бурно вошли новые способы информирования: кабельное и эфирное телевидение, радио, газеты,справочники, справочные службы.
Начался бум рекламы, она стала мощным каналом информирования о новых событиях, услугах и товарах. Но время, затрачиваемое на поиски нужной информации, скорее огорчало, чем устраивало.
Все хорошо помнят, как мы покупали газеты, искали нужные рубрики и подчеркивали интересную для нас информацию.
Рекламные паузы на ТВ заполнили ролики про МММ и прочая мишура, зазывая участвовать и купить. А мы покупали товары на новых рынках, и практически всё, что нужно для жизни.
При этом, клиент не имел полной и точной информации о необходимых ему товарах или услугах.
Пионеры
Первые системные попытки структурировать информацию о городских товарах и услугах сделали справочные телефонные службы с коротким городским номером. Именно они, впервые, создали на своих сайтах прообразы городских информационных порталов.
Для справочных актуальным стал вопрос о достоверности, полноте информации о товарах и услугах, а также охвате территорий для создания полноценных баз данных. Главное препятствие — неразвитость локальных рынков, некоторая ограниченность и неготовность местного бизнеса к пониманию возросших информационных потребностей будущих покупателей, а также выгоды нового инструмента телефонного маркетинга в бизнесе. Практически, все областные центры смогли создать полноценные базы данных предложений, то более мелкие города, особенно, районные центры, удовлетворить спрос не могли.
Отдельно внимания заслуживают городские «Золотые страницы». Именно благодаря им появились полноценные городские базы данных. Это была уже системная работа. К каждому справочнику добавлялась бесплатно диск с базой данных.
Основной недостаток актуальность базы данных, которая корректировалась раз в год.
Первые городские порталы
Первые городские порталы размещали в основном доски бесплатных объявлений, форумы общения по интересам и местные новости.
Отдельно стоит отметить такой популярный Харьковский портал info.kharkov.com. В нем есть разделы: каталог, транспорт, справочник, карта. Вся информация в каталоге разбита по рубрикам. Пользователь может найти нужную ему фирму. Для звонка достаточно просто нажать на номер телефона, а адрес найти на Google-карте нажав кнопку «найти на карте». Впервые систематизированы все маршруты городского транспорта с описанием улиц и станций метро.
Недостатки: Только русский язык. Ограниченность базы данных.
Настоящее
Сейчас в Украине большое количество информационных городских порталов. Главный их недостаток бессистемность, отсутствие фирменного стиля, ограниченность сервисов, актуальность базы данных. Специалисты уже поняли, что преимущество будет за сетью городских порталов и максимальном количестве сервисов.
Согласно сетевому сервису similarweb.com трафик городских порталов Украины составляет 5-6 млн. пользователей в месяц!!!
Возьмем для сравнения три сети vgorode.ua, citysites.ua, inform.city.
- Домен — vgorode.ua. Имеет только русскую транслитерацию и украинскую зону ua . Остальному миру не понятен.
- Охват — высокий такие города Полтава, Одесса, Львов, Киев, Харьков, Запорожье, Днепр.
- Юзабилити — среднее, много графических объектов, необходимость скроллинга.
- Геолокация — заявлена, но работает с «подвесом». Скорость загрузки – низкая.
- Адаптивность — в мобильной версии работать неудобно, много графики.
- Мульти-язычность — при тестах показан только русский.
- Дизайн — средний, есть минимальный фирменный стиль.
- Стоимость рекламы — средняя по рынку.
- Домен — сетевой домен отсутствует, украинская зона ua, российская ru. и другие.
- Охват – очень высокий все основные областные центры, но все имеют разные домены, сайты не связаны между собой.
- Юзабилити — высокое, легко найти рубрику.
- Геолокация — работает быстро.
- Скорость загрузки — выше среднего.Адаптивность — работать удобно.
- Мульти-язычность — русский.
- Мобильное приложение — есть.
- Дизайн — фирменный стиль минимально присутствует.
- Стоимость рекламы — средняя по рынку.
- Домен inform.city. Понятен для любой аудитории. Имеет международную зону city.
- Охват – реализован Харьков, Киев, заявлена Одесса.
- Юзабилити — удобно, быстро, понятно.
- Геолокация – работает.
- Скорость загрузки – высокая.
- Адаптивность – высокая для мобильных телефонов и планшетов.
- Мульти-язычность – украинский, русский, английский.
- Дизайн – профессиональный.
- Стоимость рекламы — низкая. Основное преимущество принцип: «top saving». Когда Вы оплатили первое место в рубрике, оно только Ваше.
Заслуживает Вашего внимания раздел городского транспорта c автобусными, троллейбусными, трамвайными маршрутами с указанием длинны, интервалов движения и станциями метро.
Также в справочник включены все населенные пункты Украины (по районам) и телефонные коды всех стран мира по континентам.
Очень важна англоязычная версия, т. к. украинские города в основном представлены на русском языке.
Будущее
Городские информационные порталы будут интегрированы в систему «умный город»- smart city и начнут следить за городским трафиком, чистотой воздуха, вывозом мусора, подвозом товаров, акциями и распродажами в торговых центрах.
Будем через мобильное приложение давать поручение искусственному интеллекту на информационных порталах заказывать пиццу и продукты на дом, совершать покупки и оплачивать товары, покупать билеты на самолет.
Развитие онлайн — сервисов превратят информационные порталы в удобных и необходимых помощников для повышения качества жизни в современном быстро меняющемся мире.
