Разработчики из Square Enix также подробно рассказали, как собираются решать проблемы, возникшие на фоне притока игроков.
20 июля продюсер и геймдиректор FF XVI Online Наоки Ёсида обратился к фанатам MMORPG с подробным заявлением по поводу резкого роста популярности игры и технических трудностей, с которыми пришлось столкнуться её создателям в связи с этим.
Он поблагодарил всех за проявленный интерес и рад энтузиазму многих в преддверии релиза дополнения Endwalker, но подчеркнул, что в Square Enix оказались никак не готовы к такому количеству новых игроков. По словам Ёсиды, ситуация настолько «поразительная и неожиданная», особенно на североамериканских и европейских серверах, что разработчики вынуждены в срочном порядке менять свои ближайшие планы.
Геймдиректор принёс глубокие извинения всем игрокам, столкнувшимся с длинными очередями и другими неудобствами, и объяснил, какие именно меры предпринимают в Square Enix.
- 16 июля прошло плановое обновление серверов в датацентрах Северной Америки — максимальное количество одновременных игроков в сети на регион выросло до 18 тысяч (примерно 750 на сервер).
- В Европе аналогичное обновление запланировано на «ближайшее будущее», поэтому повысить ограничения пока не получится. Однако разработчики всё равно пытаются оптимизировать работу существующих серверов и незначительно увеличить их вместимость.
- Крупное обновление и запуск новых датацентров планировали только к запуску версии 7.0 (следующего крупного DLC после Endwalker), но разработчики уже решили пересмотреть эти планы и постараются заняться этим как можно скорее.
- Пока что Square Enix мешают две проблемы: дефицит полупроводников и задержки поставок новых серверов, а также ограничения в связи с пандемией. Из-за того, что некоторые границы по-прежнему закрыты, сотрудники компании не могут лично посетить многие датацентры.
- До тех пор, пока ситуация не наладится, игроков просят не создавать новых персонажей в моменты пиковой нагрузки на серверы, а также выходить из FF XIV на время бездействия. Частично с игроками в AFK должно помочь ограничение из патча 5.58.
Ёсида отметил, что берёт на себя ответственность за проблемы, так как не ожидал притока игроков и не смог предупредить команду. Однако он заверил фанатов, что трудности постараются разрешить как можно скорее.
Кроме того, ещё в начале июля, во время большого стрима с разработчиками Final Fantasy XIV, геймдиректор прокомментировал растущую популярность MMO и её «противостояние» с World of Warcraft. Сама трансляция проходила на японском, но 19 июля её фрагмент с английскими субтитрами опубликовал один из поклонников игры.
Ёсида заявил, что его смущают заявления о том, что онлайн-RPG от Square Enix удалось превзойти WoW. Продюсер напомнил, что перезапуска A Realm Reborn вообще бы не состоялось без игры от Blizzard, с которой японская студия постоянно брала пример.
Геймдиректор очень рад, что FF XIV всё-таки обрела успех. Но он уверен, что до высот World of Warcraft, у которой на пике популярности было больше 12 миллионов подписчиков, игре очень далеко.
Сейчас мы растём такими темпами, которые даже меня удивляют. Даже страшно. FF XIV каждый день обновляет собственные рекорды по числу игроков, но Эверест в виде WoW для нас совершенно недостижим.
Так что если учитывать это… Да, труды, которые мы вложили в FF XIV, окупились, но все эти разговоры о том, что мы «перегнали» WoW, какие-то неправильные, и, честно говоря, они меня коробят.
