Эволюция R&D-лаборатории за три года: люди, стойки и перемены

Привет, SE7EN! Меня зовут Александр Власов, уже шесть лет я возглавляю R&D-лабораторию в компании «РТК-ЦОД». О том, как зарождался наш коллектив, я подробно рассказывал на страницах SE7ENа. С тех пор индустрия претерпела колоссальные изменения, затронувшие каждого инженера и разработчика. Мы масштабировались как количественно, так и профессионально, параллельно с насыщением рынка отечественными аппаратными и программными решениями. Пришло время поделиться тем, каких высот нам удалось достичь.

Наша Лаборатория. Как мы изменились?

Если в 2022–2023 годах многие уповали на возвращение привычного уклада, то сегодня стало очевидно: парадигма бесповоротно изменилась. До начала масштабных трансформаций наша лаборатория тестировала относительно скромные объемы ИТ-продукции, причем преимущественно зарубежной. Рынок отличался предсказуемостью. Однако с 2023 года вектор на импортозамещение привел к появлению множества новых отечественных вендоров и устройств, что вызва лавинообразный рост заявок на верификацию. Старых мощностей катастрофически перестало хватать, и в результате скромная серверная стойка разрослась до 35 единиц, а география расширилась до двух дата-центра в столице.

Вместо прежней интеграции в общий контур мы развернули изолированную инфраструктуру: собственную сеть, облачное окружение и автономную систему управления доступом со специализированным VPN. Мы самостоятельно решаем, кого из разработчиков допустить в наш закрытый контур для отладки оборудования, что невероятно оптимизирует рабочие процессы.

Кадровый состав изменился кардинально: стартовав втроем в 2020 году, сегодня мы выросли до команды из 18 специалистов. Структура подразделения теперь включает специализированные отделы сетевых технологий, вычислительных систем, аналитики и инфраструктурного обеспечения. Это позволило нам сформировать уникальную экспертизу в тестировании практически любого отечественного инфраструктурного железа.

Аналитическое крыло сопровождает весь цикл испытаний: от первичного отбора перспективных вендоров и оценки опросных листов до проведения R&D-клубов и актуализации фирменных квадрантов «РТК-ЦОД», заменяющих ушедшие с рынка аналитические отчеты Gartner.

Случайных людей у нас нет: костяк команды составляют высококлассные инженеры с сильной командной синергией и потрясающей въедливостью. Они будут преследовать производителя до тех пор, пока каждый обнаруженный изъян не будет устранен. Найти кадры подобного уровня на открытом рынке — задача исключительной сложности.

Начинали мы исключительно с серверного «железа», затем освоили блочные системы хранения данных. Спустя пару лет наши инженеры уже успешно испытывали распределенные СХД (SDS), самостоятельно разрабатывая под них программы и методики испытаний (ПМИ). Сегодня в наш арсенал входят объектные хранилища S3, системы резервного копирования, виртуализация, сетевой стек, балансировщики и средства информационной безопасности. Подробнее о внутренних процессах тестирования СХД мои коллеги недавно рассказали в отдельной публикации.

В среднем мы способны параллельно вести около 15 проектов тестирования аппаратно-программных комплексов. Нагрузка имеет воллновой характер и зависит от сложности оборудования: для каждого класса устройств предусмотрены свои регламенты. Часто испытания носят итерационный характер: мы возвращаем вендору продукт на доработку и проверяем его заново. Этот процесс может повторяться многократно, пока устройство не станет полностью готово к промышленной эксплуатации. Фактически мы выполняем роль внешнего отдела QA, зачастую обнаруживая в архитектуре такие изъяны, о которых создатели даже не подозревали. Звучит иронично, но порой мы знаем исследуемое оборудование лучше самих разработчиков.

Задачи поступают как внутренние — для инфраструктурных проектов «РТК-ЦОД» (например, полностью импортозамещенного «Облака КИИ»), так и внешние — когда заказчику требуется объективная экспертиза перед внедрением незнакомого продукта.

Отдельное востребованное направление — коммерческие тестирования. К нам обращаются компании без собственной лабораторной базы, а также вендоры, которым необходим независимый и авторитетный отчет о соответствии их решений жестким техническим требованиям заказчика. Спрос оказался столь высок, что мы оформили это предложение в отдельную облачную услугу «Лаборатория как сервис» (Lab-as-a-service или LabaaS).

На каком оборудовании мы это делаем. Инфраструктура Лаборатории

Фундаментом нашей сетевой инфраструктуры выступает отечественная IP-фабрика на базе коммутаторов «Бифорком». Стоечные конструктивы поставляются компанией «C3 Солюшнз», блоки распределения питания — от Systême Electric, а патч-панели — от НТСС. Для коммутации мы спроектировали и развернули современную структурированную кабельную систему (СКС). Вычислительные мощности представлены серверами и СХД Tatlin второго поколения от компании YADRO.

Маршрутизация трафика в пределах лаборатории обеспечивается телекоммуникационным оборудованием марки «Элтекс».

Преодолевая вызовы

Вызов первый: дефицит кадров. Несмотря на кратный рост штата, потребность в квалифицированных специалистах сохраняется. Нам нужны не просто классические сисадмины или тестировщики, а инженеры-исследователи с уникальными компетенциями. Таких профессионалов практически не найти на рынке труда в готовом виде, поэтому мы взращиваем их внутри команды.

Вызов второй: нехватка ресурсов. Постоянное расширение спектра задач и развертывание новых эмуляционных стендов требуют колоссального объема аппаратных ресурсов. Дефицит серверного оборудования — ситуация для нас привычная.

Вызов третий: внутреннее сопротивление. Коллеги из смежных бизнес-подразделений в условиях жестких дедлайнов не всегда готовы уделять должное время предварительному тестированию новых отечественных решений. Желание быстрее запустить проект в продуктив понятно, однако правило незыблемо: запуск без нашего экспертного вердикта под запретом. Риск обрушить критическую инфраструктуру слишком высок, а практика показывает, что потратить время на тесты изначально всегда быстрее и дешевле, чем героически устранять аварии в production.

Вызов четвертый: иллюзии производителей. Некоторые вендоры искренне убеждены в безупречности своих разработок, хотя реальное качество оставляет желать лучшего. Столкнувшись с нашей объективной критикой, они предпочитают просто забрать образцы и прекратить работу, обесценивая месяцы проведенных нами исследований.

К счастью, большинство производителей конструктивно подходят к нашим отчетам и кропотливо дорабатывают продукты, пусть порой на это уходит больше года.

Планы на будущее

В текущем году мы намерены реализовать следующие инициативы:

• Интегрировать в лабораторный фонд специализированные аппаратные решения азиатских производителей для глубокого нагрузочного тестирования сетевых компонентов.

• Углубить экспертизу в области видеоконференцсвязи (ВКС), IP-телефонии и инженерных систем дата-центров через расширение штата, повышение квалификации инженеров, разработку новых ПМИ и создание профильных стендов.

Доверие к нашим программам тестирования со стороны производителей неуклонно растет, что упрощает передачу оборудования на исследования.

Для потенциальных заказчиков и партнеров мы регулярно проводим экскурсии по нашим дата-центрам (сегодня их насчитывается уже 27), где показываем испытательные стенды и делимся методиками. Записаться на визит можно напрямую по электронной почте, либо познакомившись с нами на профильных отраслевых мероприятиях.

Стратегическая цель лаборатории — выход на принципиально новый уровень: получение статуса официального испытательного центра Минцифры РФ для верификации ПО из реестра, а также запуск собственной системы добровольной сертификации и аккредитации АПК, что позволит вендорам подтверждать соответствие требованиям к критической информационной инфраструктуре прямо у нас.

Вместо заключения

За шесть лет работы наша лаборатория принесла ощутимую пользу десяткам отечественных разработчиков и их клиентам. Мы сформировали мощный центр экспертизы инфраструктурного оборудования и накопили уникальную базу знаний, позволяющую в любой момент сопоставить характеристики различных решений. Предоставляемые нами рекомендации помогают вендорам повышать качество продуктов, тем самым развивая всю российскую ИТ-экосистему и внося прямой вклад в технологический суверенитет государства.

Очевидно, что современный R&D — это фундамент, без которого движение вперед невозможно. На этой оптимистичной ноте я прощаюсь с вами. До скорых встреч на SE7ENе!

 

Источник