Эффект маркировки: спустя полгода в России фиксируют снижение числа спам-звонков и случаев мошенничества

Свыше половины российских граждан отмечают сокращение числа мошеннических вызовов. Соответствующей информацией поделилась пресс-служба Минцифры, ссылаясь на свежее исследование Аналитического центра ВЦИОМ.

О положительной динамике заявили 53% респондентов. Наиболее ощутимые улучшения фиксируют представители старшего поколения (от 60 лет) — две трети из них подтвердили спад криминальной активности. При этом 92% участников опроса назвали систему маркировки входящих вызовов крайне полезным инструментом.

Почти каждый второй россиянин (48%) уверен, что ситуация с нежелательными звонками начала стабилизироваться. Лидерами по навязчивости остаются банки и микрофинансовые организации (67% всего спама). В перечень активных источников телефонного раздражения также вошли торговые сети (22%), риелторские агентства (20%) и страховые компании (11%).

Что касается реакции на подозрительные вызовы, то 41% опрошенных предпочитают ответить, чтобы идентифицировать звонящего, и сразу завершить сессию. 18% респондентов оперативно заносят сомнительные контакты в «черный список», а 17% вступают в полноценную беседу. Принципиальную позицию игнорирования любых незнакомых номеров занимают лишь 6% граждан.

Напомним, что комплекс мер по пресечению телефонного мошенничества вступил в силу 1 сентября 2025 года. В ближайшей перспективе Госдума планирует рассмотреть второй пакет законодательных инициатив для усиления защиты граждан. В отчете ВЦИОМ подчеркивается:

Проблема навязчивых коммуникаций приобрела повсеместный характер: за последние шесть месяцев практически все жители страны, независимо от возраста и пола, сталкивались с этим явлением. Две трети населения подвергались атакам как обычных спамеров, так и профессиональных мошенников. На этом фоне внедрение обязательной идентификации массовых вызовов закономерно воспринимается абсолютным большинством как своевременная и необходимая мера.

Источник: iXBT