Что отличает пиар от маркетинга и других способов продвижения

03.10.2023

В современном мире, где конкуренция на рынке становится все более ожесточенной, важно уметь правильно продвигать свой продукт или бизнес.

Существует множество способов привлечь внимание к своей компании: от традиционного маркетинга и PR до новомодных SMM и инфлюенсеров.

Необходимо понимать принципиальную разницу между этими инструментами и делать ставку на наиболее соответствующий целям и задачам кампании.

Узнать, какая стратегия продвижения вам подойдёт >>

Введение в инструментарий

Маркетинг – это система деятельности по позиционированию продукта или услуги на рынке, направленная на достижение конкретных целей. Задачей маркетинга является создание уникального предложения, определение целевой аудитории, внедрение эффективных коммуникаций.

Маркетинг включает в себя широкий спектр инструментов: от рекламы и PR до участия в выставках и проведения акций.

Однако, с появлением социальных сетей и развитием интернет-технологий, возник новый подход к продвижению – SMM (социальный медиа-маркетинг).

Основная идея состояла в том, чтобы создать и затем поддержать активное присутствие бренда в социальных сетях, наладить эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и сформировать положительный имидж компании. В отличие от традиционного маркетинга, SMM позволяет общаться непосредственно с потенциальными клиентами, получать обратную связь и быстро реагировать на текущие изменения рынка.

Однако, не стоит забывать о других способах продвижения, которые также могут быть эффективными для вашего бизнеса. Использование инфлюенсеров – популярных личностей или блогеров – может значительно увеличить видимость вашего бренда.

Также можно использовать PR продвижение для привлечения внимания через СМИ и создания положительного имиджа компании.

В данной статье мы рассмотрим различные способы продвижения и выясним, когда и какой подход лучше использовать.

Пиар, маркетинг и другие способы продвижения: различия, особенности

В мире, где господствует реклама наиболее популярными способами обратить на себя внимание являются пиар, маркетинг и SMM. Часто обыватели используют эти термины как синонимы, но это не верно.

Пиар (PR) – это сокращение от английского “Public Relations”, в переводе означает “отношения с общественностью” .Пиар направлен на создание положительного образа компании или бренда личности, формирования доверия и установление контакта с целевой аудиторией.

Главная задача – сформировать положительный имидж через использование коммуникационных каналов. Это могут быть пресс-релизы, интервью, социальные сети и другие инструменты.

Узнать, как провести прозрачную и эффективную PR-кампанию>>

Заметим, что основной целью маркетинга является удовлетворение потребностей клиентов и рост прибыли компании. Маркетинг включает в себя такие популярные инструменты, как анализ рынка, сегментация целевой аудитории, разработка маркетинговых стратегий и так далее.

Пиар и маркетинг – не единственные способы продвижения:

реклама – платное распространение информации о товаре или услуге с использованием различных медийных каналов: ТВ, радио, Интернета и т. д.
прямые продажи представляют собой личные контакты с клиентами для непосредственного предложения товара или услуги.
персональные продажи основаны на установлении отношений с клиентами через личный контакт.

Таким образом, хоть пиар, маркетинг и иные способы продвижения имеют общие цели – привлечение внимания к бренду (или продукту), они различаются по подходу и используемым инструментам.

PR фокусируется на установлении отношений с общественностью и формировании имиджа, маркетинг – анализе рынка и удовлетворении потребностей клиентов. Большинство же других методов работают на установку прямого контакта с потребителями с целью широкого охвата аудитории.

Эти подходы и инструменты не являются взаимоисключающими, часто используются вместе для достижения максимального эффекта.

Узнать почему выгоднее взять PR отдел на аутсорс>>

Понятие и задачи пиара, какие цели он преследует

Public Relations – это стратегия и тактика взаимодействия организации или личности (при построении персонального бренда) с общественностью.

В отличие от маркетинга, сконцентрированного на продаже конкретных товаров или услуг, пиар направлен на установление долгосрочных отношений с клиентами, создание положительного имиджа и поддержку репутации.

Задача PR – формирование благоприятного образа компании или человека в глазах широкой аудитории. Для достижения этой цели используются различные инструменты коммуникации, основанные на принципе информационного влияния.

Помимо этого, пиар служит для распространения информации о новых продуктах или услугах, акциях и мероприятиях компании.

Как эффективно продвигать свою компанию через СМИ >>

Одной из краеугольных задач пиар-специалистов является управление кризисами. Когда возникают негативные события или конфликты, pr-менеджеры разрабатывают стратегии, способные минимизировать ущерб для репутации организации. Кроме того, занимаются регулярной работой со СМИ, анализом общественного мнения и оценкой эффективности запущенных пиар-кампаний.

Одной из ключевых целей пиара является повышение узнаваемости бренда. Создание положительных ассоциаций и формирования крепкого имиджа, позволяют компании выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Еще одна задача пиара – поддержка отношений с заинтересованными сторонами: инвесторами, государственными органами, сообществами и др.

Создание положительного образа компании или личности способствует достижению бизнес-целей и укреплению позиций на рынке. При этом пиар является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, дополняя и усиливая ее эффективность.

Основные инструменты пиара: методы и средства

Один из основных инструментов пиара – это пресс-релиз, представляющий собой короткое информационное сообщение, распространяемое посредством СМИ. В нем содержится актуальная информация о компании или ее продукции, последние новости, анонсы и достижения. Пресс-релизы помогают привлечь внимание журналистов и создать живой интерес к обсуждению темы.

Еще одним важным инструментом является организация пресс-конференций. Это официальное мероприятие с привлечением представителей компании, направленное на общение с журналистами. Это отличная возможность для раскрыть имеющиеся планы, поделиться информацией о новых продуктах и услугах, а также установить контакт с представителями СМИ.

Среди действенных инструментов PR выделяются медийные интервью. По сути, это беседа с представителями фирмы или экспертами в определенной области, публикуемая в СМИ. Интервью помогает сформировать доверие к компании и ее продукции, а также работает на публичность.

Узнать, как без ошибок комплексно продвигать свою компанию>>

Одним из эффективных инструментов пиара являются социальные сети. В настоящее время это основной канал коммуникации с аудиторией. Грамотное ведение позволяет компаниям взаимодействовать со своей целевой аудиторией, делиться актуальной информацией и получать обратную связь от потребителей.

Выбор методов и средств пиара зависит от ЦА, целей компании и характеристик продукта или услуг компании. Например, для привлечения внимания молодежной аудитории могут быть использованы блогеры и инфлюенсеры. В то же время, для привлечения внимания бизнес-аудитории лучше сделать ставку на деловые завтраки или конференции.

Чем пиар отличается от маркетинга и где точки соприкосновения

Пиар и маркетинг – два термина, часто используемых в сфере продвижения, но имеющих различное значение и подход. Хотя оба направлены на достижение определенных целей, они преследуют разные задачи и применяют дифференциальные методы.

Пиар сконцентрирован на формировании общественного мнения о бренде или личности, а маркетинг – на продаже продукта. PR предполагает создание положительной репутации и установление долгосрочных отношений с клиентами, а маркетинг стремится к увеличению прибыли через продажу.

Но правильно спланированный и реализованный пиар может помочь усилить эффективность маркетинговой кампании. А вместе они создадут сильный имидж компании или бренда и способствуют его успешному продвижению.

Важной задачей пиар-специалиста является создание позитивного образа компании или продукта в глазах потребителей. Они занимаются формированием имиджа, отслеживанием реакции аудитории на различные мероприятия и события, помогают установить долгосрочную связь с клиентами.

Маркетинговые специалисты разрабатывают стратегии продаж, определяют портрет целевого потребителя, проводят маркетинговые исследования для выявляют потребности клиентов. Для этого используются:

рекламные кампании;
определение разумной цены;
участие в процессах продаж;
контроль результатов.

Правильная комбинаторика обоих методов значительно повысит эффективность продвижения бренда или продукта на рынке.

Пиар – формирование доверия клиентов, создание положительного впечатления о компании и привлечение новых покупателей.

Маркетинг – это про обеспечение разработки и реализации продукции (услуг), определение цены и создание эффективных каналов продаж.

Таким образом удастся создать сильную стратегию продвижения, которая будет учитывать как формирование имиджа, так и реализацию конкретных товаров или услуг.

Взаимосвязь пиара и маркетинга заключается в том, что они оба направлены на достижение успешного продвижения бренда или продукта.

Простой способ попасть в СМИ >>

Истории о том, как пиар помог достичь успеха в продвижении

Успешные пиар-кампании – это не просто мифы или случайности. Это всегда результат тщательной работы команды профессионалов, умеющих использовать все маркетинговые инструменты для достижения целей. Мы в UP business ориентируемся на лучших и всегда делимся нашими знаниями. Вот несколько примеров успешных пиар-кампаний, которые помогли брендам достичь успеха в продвижении:

“Share a Coke” от Coca-Cola. В 2014 году компания Coca-Cola запустила pr-кампанию, в рамках которой на бутылках с газировкой заменяли обычные логотипы и надписи на персонализированные имена и фразы. Целью было стимулирование потребителей делиться напитками со своими друзьями и близкими. Результатом стало увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда.
“Ice Bucket Challenge” для борьбы с АМЛС. В том же 2014 году благотворительная организация ALS Association запустила идею, призывая людей высыпать себе на голову ведра льда и записывать видео с этим челленджем. Целью было привлечение внимания к болезни амиотрофического склероза и сбор средств на исследования. Кампания стала вирусной, вызвав огромный резонанс и привлекла к участию знаменитостей и медийных личностей. В результате были собраны миллионы долларов на поддержку больных АМЛС.
“Делайте хорошо” от LUSH Cosmetics. В 2018 году косметическая компания запустила пиар-акцию, призывающую потребителей делать добрые дела и деликатно намекала на перспективу личного благополучия через общественную активность. Заинтересованные люди могли поучаствовать в благотворительных акциях, а также приобрести продукцию из специальной серии с пожеланиями или призывами к действиям. Кампания вызвала интерес у широкой аудитории и помогла повысить узнаваемость бренда.

Эти примеры успешных пиар-кампаний являются лишь небольшой частью того, что можно достичь с помощью пиара. Они демонстрируют, как правильно спланированная и оригинальная кампания может привлечь внимание к бренду и помочь в продвижении товаров или услуг. Главное – быть творческим и анализировать потребности целевой аудитории, чтобы создать уникальную и запоминающуюся историю.

Проконсультироваться по PR-сопровождению бизнеса >>