Хотя ещё два дня назад предлагала им сделать рефанд, используя систему PSN.
Об обращении CD Projekt RED к игрокам, которые планируют оформить возврат средств за Cyberpunk 2077, рассказал редактор Vice Патрик Клепек. Он опубликовал электронное письмо, которое получают владельцы игры, обратившиеся в поддержку CDPR по поводу рефанда. В письме указано, что обладателям цифровой копии на консолях Xbox нужно воспользоваться инструкцией Microsoft по возврату средств, а тем, кто купил Cyberpunk 2077 в PS Store — подождать до тех пор, пока CDPR с ними снова не свяжется.
Судя по всему, просьба связана с правилами Sony о рефандах — компания не оформляет возврат, если пользователь начал загружать данные игры или запустил её в потоковом режиме. Рефанд могут сделать только в том случае, если данные при этом «содержат ошибку».
Игроки начали массово запрашивать возврат средств за Cyberpunk 2077 после того как обнаружили, что на PS4 и Xbox One игра работает с большим количеством багов, глитчей и проблем с производительностью.
CD Projekt RED позже извинилась за недостатки консольных версий Cyberpunk 2077 и пообещала исправить их патчами. Студия тогда отметила, что игроки могут обратиться за возвратом средств в PSN и в Xbox, либо связаться напрямую с разработчиками — CDPR принимает электронные письма до 21 декабря.
