Большая N также должна бесплатно заменить абсолютно все контроллеры с дефектом стиков, вышедшие с 2017 года
Британский надзорный орган Which?, занимающийся отстаиванием интересов простых обывателей, потребовал от Nintendo выплатить компенсации всем владельцам Nintendo Switch, пожаловавшимся на дрифтующие стики контроллеров Joy-Con.
Which? провела лабораторный опыт с пылью и физическим воздействием на стики, который помог установить, что контроллеры действительно начинают плохо функционировать спустя какое-то время.
«Nintendo должна разобраться в проблеме и предоставить бесплатный ремонт, компенсацию, возмещение или замену всем потребителям, которые пострадали от этой проблемы с момента запуска консоли», — заявила одна из руководительниц и старший экономист Which? Росио Конча.
Nintendo должна выполнить четыре требования Which?:
- провести независимое расследование причин дрифта Joy-Con и сделать его результаты общедоступными
- взять на себя обязательство «беспрекословно» и бесплатно отремонтировать или заменить все контроллеры Joy-Con, проданные в Великобритании с момента запуска в 2017 году — даже если на них не распространяется гарантия
- предоставить компенсацию или план возмещения для любого в жителя Великобритании, который может доказать, что он заплатил за замену Joy-Con из-за дрифта
- активно рекламировать и продвигать все вышеназванные пункты, чтобы потребители знали о своем праве на компенсацию и бесплатную замену
Источник: iXBT.games
