Брак СЖО NZXT Kraken уничтожил видеокарту ASUS ROG RTX 5090: компания предлагает заниженную компенсацию

Один из пользователей Reddit столкнулся с серьезной проблемой: система жидкостного охлаждения NZXT Kraken AIO дала течь, что привело к полной поломке дорогостоящей видеокарты Asus ROG Astral RTX 5090. Владелец устройства предал историю огласке на профильном форуме после того, как компания NZXT отказалась покрыть полную стоимость ущерба.

Представители NZXT провели экспертизу системы, подтвердили наличие производственного брака и согласились выплатить возмещение. Тем не менее, предложенная сумма показалась пользователю совершенно неадекватной реальным затратам.

Компания оценила ущерб в 2856 долларов. И хотя на первый взгляд сумма выглядит внушительной, возник нюанс: розничная цена такой видеокарты, изначально составлявшая 2800 долларов, впоследствии выросла до 3360 долларов. Таким образом, полученных денег теперь недостаточно для покупки аналогичного графического адаптера на замену.

В настоящий момент пострадавший готовится обратиться в суд для защиты своих интересов, хотя и подчеркивает, что был бы рад урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Источник: iXBT