Источник поделился весьма любопытной информацией, касающейся Apple. Оказывается, купертинский гигант несколько лет страдал от действий мошенников в Азии. Наиболее остро проблема стояла в Шэньчжэне.
Суть в то, что Apple в определённых случаях меняет неработающий смартфон на новый без предварительного вскрытия и тестов. Этим и пользовались мошенники. Они приобретали новые смартфоны iPhone, разбирали, извлекали основные компоненты (системную плату и прочее), заменяли их на подделку, собирали всё назад и приходили возвращать в магазин по гарантии. И обычно Apple выдавала взамен новые смартфоны.
Как утверждает источник, мошенники приходили в магазины с «чемоданами» смартфонов. Чтобы не примелькаться, злоумышленники нанимали посторонних людей. Первое время после открытия фирменного магазина в Шэньчжэне количество заявок на ремонт и замену смартфона выросли примерно с 200 в неделю до 2000! Это втрое больше, чем во флагманском магазине Apple в Нью-Йорке.
Изначально Apple, согласно своим правилам, сразу меняла смартфоны, если не было физических повреждений. Затем, когда стало понятно, что мошенники наработали схему и это не единичные случаи, правила скорректировали. Apple запустила систему онлайн-бронирования, которая требовала подтверждения собственности, а после разработала диагностическое оборудование, которое позволяло быстро проверить смартфон без необходимости его разбирать.
Однако мошенники нашли ответ и на это. Они дошли до того, что как-то заполучили данные о клиентах Apple, включая серийные номера купленных в Китае устройств.
Решить проблему удалось комплексно. Во-первых, Apple перестала сразу менять смартфоны, отправляя их в сервисные центры, а во-вторых, аккумуляторы и некоторые другие компоненты на производстве стали покрывать специальным раствором, который виден только при определённых условиях.
Источник добавляет, что сейчас мошенники переориентировались на магазины Apple в других странах, включая Турцию и ОАЭ.
Источник: iXBT
