Как нами манипулируют. Алгоритмическая лента и лайки — мощнейший инструмент манипуляции сознанием.
Кто такой большой брат?
Знаете ли вы кто следит за вашей перепиской и разговорами? Кто видит ваши фотографии и картинки в телефоне? Кто знает какую вы слушаете музыку после пробуждения? Кто знает от чего вы приходите в восторг а от чего вас тошнит? Какие люди вам нравятся и что вас пугает? Кто знает ваши желания и подталкивает вас к покупке, кто может заставить вас поверить в любую чушь?
Кто может познакомить вас с интересным человеком, но затянуть в водоворот порно, и лишить вас возможности встретить свою любовь? Кто должен был сделать миллиарды людей умней и счастливей, но заставил страдать и завидовать другим постоянно сравнивая себя с ними? Кто подкидывает вам поводы для огорчения?
Этот кто-то — это алгоритм любой социальной платформы. Как так получилось, что сегодня он настолько сильно влияет на нашу жизнь?
Массовые заражения эмоциями через социальные платформы.
В начале 2012-го года в компании Facebook, был проведен эксперимент, подопытными стали, сами того не подозревая, 700 000 пользователей соцсети. Их подвергли выборочной цензуре, одни участники не видели у себя в ленте 90 процентов записей с негативным содержанием, их отфильтровывал алгоритм по ключевым токсичным словам, а у других исчезло 90 процентов позитивных постов, с положительными содержанием.
С технической стороны авторы эксперимента ничего ужасного вроде бы не сделали, соцсети и так скрывают от нас большой процент всего написанного в управляемой алгоритмами ленте, всякий раз когда среднестатистический пользователь заходит на какую либо современную медиа платформу, его поджидает более 1000 непрочитанных постов, в которых он рискует утонуть с головой.
Умный алгоритм, зная предпочтения пользователя, по кликам мышки, лайкам дизлайкам итд, выбирает из всего массива постов к примеру 300, и только они отобразятся в ленте, остальные будут не доступны либо далеко. Обычно если выбор стоит между показом новой фотографии вашего лучшего друга, и постом про футбол от малознакомого человека, алгоритм знает как поступить. Но направленное вмешательство в ленту особый случай.
Сквозь фильтр экспериментаторы пропустили 3 миллиона записей, и разбили посты на негативные и позитивные. Команду Facebook интересовало, как зачистка ленты отразится на поведение подопытных. Оказалось что те, у кого из ленты пропали позитивные посты, сами стали писать более мрачные тексты, частота слов (негативных-маркеров) в их записях выросла настолько, что с вероятностью 99 % это нельзя было назвать случайным совпадением.
Статью с данным экспериментом и результатами опубликовали в 2014 году в известном научном журнале “Вестник Академии наук США”. Но текст широкую публику как то особо не заинтересовал.
Именно потому что алгоритм знает что вам нравится и не нравится, на чем вы задерживаете взгляд а что пролистываете, он может манипулировать вашим эмоциональным состоянием. Показывая вам специальную подборку постов, то чего не могут сделать на телевидении, тут есть возможность подобрать к вам индивидуальный ключик, в автоматическом режиме через вашу активность и фидбэк.
Отслеживать эмоциональный фон алгоритм умеет очень точно, утекший в сеть в 2017-ом году внутренний отчет Facebook показал, что компания может определять в реальном времени по сетевой активности, когда подростки чувствуют себя незащищенными, никчемными, нервными, тревожными, когда нуждаются в повышении самооценки итд, с чем не каждый родственник справится.
Соц платформы могут влиять на настроение, просто меняя пропорцию грустных и веселых записей. А то что подобное может происходить в алгоритмической ленте без вашего ведома, доказывает вышеописанный эксперимент, 700 000 человек ничего особого не заподозрили, но совершенно точно заразились негативом.
В каком смысле эмоции заразны?
Эмоциональное заражение — это явление, в котором настроение одного человека передается другим людям. Психологическое состояние может распространяться на целые группы. Заражение эмоциями происходит в реальном и виртуальном пространстве, может происходить невольно и бессознательно, на уровне сенсорной связи. Негативные эмоции быстрее передаются людям, чем положительные. Человека легко огорчить, дать позитивный настрой несравнимо сложней.
Радость и грусть, идеи выпить и закурить, начать подтягиваться или отжиматься — распространяются как вирус. Эту закономерность вывели из наблюдений за социальными связями реального мира, где люди объединены дружбой или родством.
Перемены идут волнами, рябь бежит по сети дружеских и родственных связей. Ваше волевое решение перестать употреблять лишние калории, неожиданно подталкивает к тому же парня вашей двоюродной сестры, или мужа подруги тещи, с которым вы даже лично не знакомы.
Ваша агрессия и негатив выплеснутый во внешний мир обычным способом или через интернет, также расходится волнами по ткани мироздания. Как слово наше отзовется — предугадать сложно, но то что мы все участвуем в эмоциональном заражение друг друга, хорошо бы хоть иногда держать в голове. Особенно с появлением современных технологий общения, где слово весьма быстро распространяется среди тысячи человек. А алгоритмы ленты способны все многократно усиливать.
Почему мы концентрируемся на негативе? Ментальные искажения.
Как быть со склонностью замечать только плохое? Речь о тенденции уделять больше внимания негативным факторам и событиям, нежели позитивным. Вы знаете о чем речь, если вам приходилось гонять по кругу одни и те же мысли о том как вам нахамили, какую ошибку вы допустили в работе, переживание о крайнем сроке, или неудачном разговоре, увиденном или услышанном итд. Проще говоря, негативные события вызывают стресс и оказывают гораздо большее влияние на сознание, чем позитивные. Повышенный уровень стресса отрицательно влияет на поведение и способность принимать решения, обучаться, знакомиться с новой информацией и людьми.
С эволюционной точки зрения Хомо Сапиенсу важно сосредоточиться на текущих потенциальных проблемах, и в первую очередь решать их, параллельно отслеживая источники угрозы в виде саблезубых тигров, нежели чем думать о позитивном аспекте жизни. Так запрограммирован наш мозг.
Проблема в том что, чем чаще мы это делаем, тем сильней становится подобная цепочка мышления. Ментальный фильтр — вы отсеиваете все хорошее и концентрируете внимание только на плохом. Например, вы опубликовали новый пост, который собрал десять лайков и десять комментариев, и один дизлайк и один негативный отзыв. На чем вы заострите свое внимание?
Бывает что случаются ложные интерпретации если нам не хватает фактов. Например если ваш пост не собрал достаточно лайков и просмотров, то вы сделаете вывод что плохо постарались. Вы скорей всего не подумаете о том, что в соседней ветки вышел пост крутого автора и все ушли туда, потратив свое свободное время на чтение другого текста. Ну или на улице хорошая погода и все кому был интересен ваш текст пошли гулять итд. Когда фактов не хватает, разумнее не пытаться в выводы. Особенно если сам механизм похож на игральный автомат из казино или лутбоксы.
Все знают из собственного опыта, что такие отрицательные эмоции как гнев и зависть, могут вспыхнуть в считанные секунды, и они как правило остаются с нами намного дольше положительного настроения. Алгоритм подбрасывает негатив, а мозг искажает картинку еще сильнее.
Теперь вспомните о том, какой опыт и какой контент главенствует в алгоритмической ленте и в трендах? Что обычно в нем доминирует? Какой контент вызывает самые сильные эмоции? Разумное, доброе, вечное или грязь, фальшь, пошлость? Что в повестке у новостников ютуба? Что происходит в комментариях? Хотя мирские свинки уже привыкли к болоту из грязи, и не видят в этом проблему.
Дискуссии часто превращают платформы для общения в эмоционально заряженную территорию, а алгоритмические ленты соцсетей заставляют нас чувствовать тревогу и отчужденность, если мы сравниваем себя с другими в негативном ключе, то запускаем выброс гормонов стресса. Социальные сети делают чужую жизнь в разы ярче. Люди много пишут про редкое и приятное, путешествия, покупки, праздники, встречи, а про рутину и обыденность — наоборот мало, в результате начинает казаться что праздник у всех кроме вас.
В новостной ленте положительные истории привлекают гораздо меньшее внимание чем негативные. Вирусится то что вызывает самые сильные эмоции, и негатив здесь вне конкуренции. Для самых активных пользователей повторяющиеся взаимодействия с этой тьмой могут стать источником дискомфорта и истощения. Хотя многие даже не осознают какую цену платят, за навязчивое желание всегда быть в сети.
Цените свой покой, зачем вам лишний стресс? Не втягивайтесь в жесткие дебаты в интернете, если вы все таки оказались в подобной ситуации, не думайте что вы обязаны оставаться в сети(не сливаться), лучше извиниться или молча уйти с площадки. Никто не читает эти простыни с разборками, ваш покой влияющий на вашу продуктивность гораздо ценнее, чем желание выиграть спор, особенно с посторонними людьми. Лучшая драка та что не состоялась, лучший спор и скандал тот от которого вы увернулись.
Наверняка вам уже давно известно, что смартфоны, видеоигры, социальные сети и порно, провоцируют выброс эндорфинов-психотропов в мозге. Легкодоступные и большие по объему нейрохимические циклы вознаграждения, сегодня склоняют нас получать награду больше из виртуального мира и все меньше из реального мира. Как это работает?
Лайки. Переменное позитивное подкрепление и жажда общественного признания.
Со времен эксперимента Скиннера с голубями из 1970-х годов, ученые знают что неожиданные подкрепления намного более привлекательны чем те которые подопытный получает в строго определенные моменты. Внезапная, непредсказуемая награда приводит к выбросу большего количества дофамина — нейромедиатора регулирующего предвкушение и мотивацию.
Пользователь соцсети как азартный игрок, который ожидает результата каждый раз, когда пишет новый комментарий или пост, наберу ли я лайков или останусь сегодня без ответной реакции? Лайки создают яркие всполохи удовольствия, а отсутствие их приводит к унынию. Эта непредсказуемость превращает проверку соцсетей в очень азартное занятие, словно это игра в казино(а возможность получить донат это что?)
Но лайки в соцсетях это не единственный элемент с непредсказуемым поощрением. Что насчет прыгать из статьи в статью из ролика в ролик, от картинки к картинки, в поисках того что вызовет у вас сильные эмоции? Это поведение тоже определяется непредсказуемостью поощрения, большинство открытых ссылок пустышки. Но иногда вы натыкаетесь на то что вызывает у вас сильный эмоциональный выброс, каждый раз когда вы кликаете на новое превью или заголовок, вы словно вращаете слоты в игральном автомате, в ожидание выигрыша.
Технологические компании разумеется знают о силе непредсказуемого положительного подкрепления и пользуются этой уловкой везде, это влияет на монетизацию и прибыль с рекламы. У создателей интернет платформ всего один вопрос, как заставить пользователей уделять нашей продукции как можно больше времени и внимания? Чтобы поддерживать рост доходов, им нужно сделать так, что бы вы не вышли из системы, не покинули приложение, чтобы вы отвлекались на реальную жизнь как можно меньше.
Второй аспект, поощряющий человеческую зависимость — жажда общественного признания. Человек со времен палеолита нуждался в поддержке статуса среди других членов племени, от этого зависела его выживаемость и продолжение рода. Сегодня с этим сильно проще, но в 21-ом веке технологии используют эту древнейшую потребность для создание зависимости от своих техно продуктов. Давайте рассмотрим кнопку ответной реакции в соц платформах как вещь тесно связанную с вопросом признания.
Если много людей кликнет на иконку сердечка под вашей фотографией или постом, вы почувствуете будто угодили своему племени. Обратной стороной этого процесса является тревога, возникающая при отсутствие желаемой реакции. Для наших древних структур мозга это серьезная проблема, жажда общественного признания очень глубоко зашита в нас.
Все эти смайлы, реакции, репосты, подписки, комментарии, уведомления, лайки, отметки на фотографиях и прочее, созданы для удовлетворения общественного признания, за которым пользователи готовы идти на новые сайты и приложения.
Это закольцованное получение общественной реакции вызывает зависимость. Нашу виртуальную жизнь спроектировали в техно лабораториях, чтобы она служила интересам избранной группы технологических толстосумов. И мы все льем воду на их мельницу. Лайки и подписки становятся мерилом всего. Нас ненавязчиво направляют туда где больше лайков и просмотров. Нам искусственно навязывают систему координат, где хорошо и правильно то что залайкано, вне зависимости от содержания, это принудительная ориентация и очень трудно отделаться от ощущения что это настоящее программирование посягающее на критическое мышление.
Они фактически контролируют всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры, выделяют отдельные элементы из общей массы культурных явлений и придают им особый вес, повышают ценность одной идеи, обесценивают другую, поляризуют таким образом все поле культуры, и человек уже не может уклониться от их воздействия
А.Моль
Социолог писал про СМИ, но с лайками и алгоритмами все стало еще хуже.
Наше врожденное стремление к новизне, мы любим все новое — вызывающее выброс психотропов в мозге, так же заставляет нас тонуть в ленте контента, для этих целей ее спроектировали бесконечной. А страх упустить что то важное, сообщение от друга, интересную новость или распродажу, повышает уровень тревоги и заставляет нас раз за разом открывать приложение, проверяя экран смартфона в среднем каждые 12 минут (подростки каждые 6 минут).
У нас есть возможность подкрутить рычаги на панели инструментов машинного обучения, которую мы создаем, и в результате поведение сотен тысяч людей по всему миру изменится незаметно для них самих, причем таким образом, что для них это будет естественно, хотя на самом деле все было сделано преднамеренно
Рамзи Браун, не очень известный разработчик приложений
Мы все больше позволяем соц платформам контролировать наши ощущения, поведение, времяпрепровождение, мы становимся жертвами неравной гонки, в которой технологии охотятся за нами с помощью точных ударов по самым уязвимым частям нашего мозга, пока мы наивно думаем что получаем бесплатные дары.
Как объяснял Сократ Федру, в знаменитой платоновской метафоре колесницы, нашу душу можно сравнить с возницей пытающимся удержать двух лошадей, одна из которых символизирует наши добродетели, а другая — низменные импульсы. Жертвуя самостоятельностью ради цифровых увеселений, мы придаем силу последней лошади и заставляем возницу управлять все более неспокойной колесницей, то есть пренебрегаем нашей душой.
В ближайшем будущем алгоритмы будут управлять эмоциями и желаниями миллионов людей во всем мире, а целые страны превратятся в информационные колонии. Крупнейшие IT-корпорации уже сейчас могут незаметно влиять на граждан целых государств и использовать их личные данные
Лента
Должны ли мы позволить чарам технологий затянуть себя в омут поведенческой зависимости? Если ответ нет, то нам понадобится конкретный план, в котором технологии станут лишь инструментом для достижение собственных целей.
Цифровой минимализм. Как наслаждаться плюсами технологий, и минимизировать их негативное воздействие.
Когда по ту сторону экрана стоит целая команда супер инженеров вооруженная исследованиями в области нейробиологии, психологии, лингвистики, соц поведение итд, в чьи задачи входит сломить вашу волю и самоконтроль кому угодно будет не просто сохранить здоровый баланс.
Над вопросами контроля стоит задуматься если у вас, появилась нездоровая тяга к занятиям в сети — которая проявляется в навязчивых мыслях и чувствах нырнуть в экран. Желание первым делом убежать от отрицательных мыслей и эмоций в цифровые продукты, а не решать вопрос с источником возникновения проблемы.
Потеря контроля — неспособность контролировать время проведенное за занятием в сети. Отвлекся на час, вышел в три утра, постоянное залипание в экран.
Навязчивое использование — приоритет среди всей деятельности отдается занятиям в сети, это времяпрепровождение становится главным. Правильный сон, физ нагрузки, общение, образование, питание, литература, другие интересы отходят на третий план.
Использование цифровых продуктов не смотря на последствия — пофиг пляшем, плевать на любые дедлайны, поверхностный сон(здравствуй утро а я и не ложился), боль от сидячего(лежачего) положения, увеличение в весе, уставшие глаза, игнор живого общения и встреч с близкими, суррогат вместо герлфренд / бойфренд итд.
Основа любой зависимости — дофамин. Выброс дофамина наполняет нас чувством предвкушения удовольствия. Все наши действия связанные с его выбросом, мы повторяем снова и снова, чтобы вновь ощутить прилив эйфории. Дофамин — крючок зависимости и маркер удовольствия, цифровые продукты спроектированы таким образом чтобы вызывать у нас выброс нейромедиаторов, чтобы мы возвращались к ним за новой дозой снова и снова.
Какие ориентиры и стратегии борьбы с аддикцией можно применять?
Помнить что вы имеете дело с мощными цифровыми устройствами и продуктами способными вызывать привыкание.
Наблюдать за собой. При появление симптомов потери контроля обращать внимание на проблему как можно раньше.
Относиться к цифровым технологиям так же серьезно как к вождению автомобиля в крупном городе. В цифровом пространстве, как на дороге, нужно быть внимательным, соблюдать правила, знать куда и зачем едешь, знать куда лучше не сворачивать, следить за встречным движением итд.
Избегать сильных всплесков удовольствия, азартных игр онлайн порно тортиков. Мозг это запомнит, и будет генерировать импульсы чтобы чувство повторить, повторение ведет к привычке. Слишком яркие впечатления, затмевают собой легкие и повседневные, баланс должен соблюдаться.
Соцсети как большой уличный базар, нужно знать как в нем не затеряться, знать зачем ты его посетил, взять то что нужно, поговорить с теми людьми которые тебе для этого нужны, и быстро уходить. На базаре сотни зазывал, все что-то хотят тебе предложить, и все хотят что то от тебя. Не стоит ходить по базару бесцельно кругами, семь дней в неделю.
Цифровая диета и детокс. Все как с едой, один день без пищи и обычный завтрак вдруг становится супер вкусным, две недели без тортиков и тортики становятся невероятно впечатляющими, если их есть каждый день они вредят и утрачивают свои качества.
Избавиться от навязчивой привычки сравнивать себя и свой досуг с приукрашенным образом других из соц платформ. Чем больше вы тратите времени на цифровое общение, тем меньше остается на аналоговое, комментарий и лайк под постом не заменит вам чашку чая с другом.
Сформулировать четкие правила для чего вам нужно использовать устройство и определить временные промежутки для этого. Например тридцать минут на проверку всех мессенджеров в конце дня, а не каждый час каждого дня. Границы очень важны.
Осознанно управлять информационным потоком, не давая затянуть вас в водоворот контента или в думскроллинг. Помнить что алгоритмы и тренды манипулируют сознанием. Контроль должен быть в ваших руках.
Беседо-центрированная коммуникация, мессенджеры лишь для сбора информации, координации событий и получения быстрых ответов. Онлайн общение неудовлетворительная замена социализации — засчитывается только реальная беседа лицом к лицу, или совместная игра на консоли Playstation / Xbox, поход в кино или пиццерию так же идет в зачет.)
Практические вопросы смело решать через цифровые продукты, а остальное сетевое развлечение использовать как вознаграждение для себя в свободное от важных задач время. Делу время, удовольствию час.
Гаджеты и приложения удобный инструмент, способный обогатить и улучшить нашу жизнь. Но чтобы эти устройства ее не поглощали, их следует брать в руки только тогда, когда они приносят пользу или радость. Все лекарство и все яд, разница только в дозировке.
Соблюдать цифровое целомудрие, от того, кому мы отдаем свои глазки и ушки, зависит наша жизнь, наше мировоззрение, наше сознание.
Новости и мир симулякров.
Человеческий ум сегодня штурмует бесконечный поток новостей. Любая новость в своей основе всего лишь цифровая копия реальности, “снятая” гаджетом по “сценарию” и отображенная на экране. Цифровые копии реальности пользуются популярностью благодаря сходству с реальностью.
Развитие образа из новости проходит по следующим стадиям:
1. Образ отражает фундаментальную реальность — Хорошая честная копия
2. Образ маскирует фундаментальную реальность — Искаженная бракованная копия
3. Образ маскирует отсутствие фундаментальной реальности — Лживая копия
4. Образ не имеет отношение к какой бы то ни было реальности и является своим собственным симулякром в чистом виде — Копия без оригинала.
Из списка видно что, 3 стадии образов из 4, призваны создавать в голове человека виртуальную реальность вместо действительности.
Симулякры — это лживые образы перед глазами зрителя, которые заставляют его включить в реальный пейзаж, некие объекты — тучки, башенки, деревья, которые на самом деле вырезаны из бумаги и ловко поднесены к самому его глазу. Симулякры накладываются на реальность, как цифровые эффекты на документальную кинопленку, где их сложно выявить.
На примере новостей про кино, видеоигры и “гаджеты”, мы хотя бы можем определить, насколько сущности правдивы, поиграв посмотрев и пощупав самостоятельно конкретные продукты, со всеми остальными новостями все сильно сложней. Ложные сообщения из СМИ распознать очень трудно либо невозможно.
Но есть один признак, который должен сразу насторожить — это повторение. Это главный метод закрепления нужных стереотипов в сознание. Настойчивое повторение образов, фраз и смыслов, используется в новостях, в рекламе, в кино. Если что то раз за разом повторяется на ваших глазках особенно из разных источников, об этом стоит серьезно задуматься, это главный признак внушения. Низкий поклон.
