40 % клиентов Samsung больше не купят смартфоны этой марки

Ситуация со взрывоопасными Galaxy Note 7 существенно подорвала репутацию компании Samsung Electronics. Организация Ecommerce solutions попыталась оценить, насколько упало доверие к южнокорейскому бренду.

Galaxy Note 7

Согласно данным опроса жителей США (а для Samsung этот рынок является одним из самых важных, особенно это касается флагманских моделей), 40 % респондентов не готовы в будущем выбирать модели из ассортимента Samsung. При этом 46 % из этих отказавшихся от бренда являются сравнительно новыми клиентами, впервые купившими смартфон марки Samsung в течение последних двух лет. 30 % тех, кто больше не доверяет Samsung, планируют переключиться на iPhone 7. Остальные желают приобрести что-то на базе Android (из них 8 % с нетерпением ожидают появление в продаже Google Pixel).

По мнению аналитиков, особый выигрыш в данной ситуации может получить именно компания Google, инвестировавшая в масштабную рекламную кампанию своих грядущих новинок Pixel и Pixel XL.