В результате пандемии COVID-19 «работа на дому» быстро перешла из разряда допустимого варианта работы вне офиса в добровольно-принудительный формат удаленной работы.
Для ИТ-специалистов такие изменения не в новинку и означают предоставление сотрудникам базового «набора» (ноутбук и возможность подключения) и оптимизацию доставки приложений. Но в связи с непредсказуемостью производительности сети, задержками и проблемами с пропускной способностью, обеспечить быструю и безопасную работу оказалось не так просто.
Нам удалось собрать 15 пунктов, которые максимально точно демонстрирую, как же коронавирус повлиял на ситуацию с удаленной работой по всему миру.
1. Количество сотрудников, которые начали работать из дома стремительно выросло (и это логично).
88% организаций одобрили или потребовали, чтобы их сотрудники работали дома, а 91% компаний в Азийском регионе реализовали «работу из дома» с момента вспышки.
2. Коронавирус стал катализатором удаленной работы.
У 31% компаний COVID-19 был триггером, чтобы начать использовать формат удаленной работы.
3. Компании стали более прагматичными.
81% компаний в настоящее время имеют команду реагирования на кризис.
4. Непрерывность бизнеса стала основной задачей сотрудников С-уровня.
71% руководителей беспокоятся о непрерывности и производительности во время пандемии.
5. Количество вложений в облачные сервисы многократно выросло.
Ожидается, что в этом году программное обеспечение продемонстрирует положительный рост, составляющий чуть менее 2%, в основном благодаря инвестициям в облачные и SaaS-приложения.
6. Использование SaaS стремительно растет для удовлетворения потребностей совместной работы.
Использование видеоконференций стремительно растет, например Zoom достиг 200 миллионов ежедневных участников (платных и бесплатных) по сравнению с 10 миллионами в декабре.
7. Пользователи Microsoft 365 стали гораздо чаще использовать видеосвязь.
Люди включают видео в собраниях Teams в два раза больше, чем раньше, и общее количество видеозвонков выросло более чем на 1000 процентов в марте.
8. Киберпреступники пользуются кризисом.
За 24 часа Microsoft обнаружила массовую фишинговую кампанию с использованием 2300 различных веб-страниц, прикрепленных к сообщениям, замаскированных под информацию о финансовой компенсации COVID-19, которая фактически привела к фиктивной странице входа в Office 365.
9. Технологии и инфраструктура являются одними из самых больших барьеров на пути подключения и производительности.
54% HR-руководителей отметили, что плохая технология и / или инфраструктура для удаленной работы является самым большим препятствием для эффективной удаленной работы в их организации.
10. Низкая производительность SaaS снижает продуктивность сотрудников.
42% предприятий сообщают, что, по крайней мере, их наполовину распределенные / международные работники постоянно страдают от плохого опыта работы с приложениями SaaS, которые они используют для выполнения своей работы.
11. Новые инструменты могут улучшить производительность SaaS.
81% респондентов сообщают, что важно использовать инструменты и методы для решения проблем задержки в сети, которые влияют на производительность Microsoft 365.
12. Удаленная работа оказывает положительное влияние на удержание сотрудников.
Чтобы удержать персонал во время восстановлении после пандемии организации должны ожидать, что 75% их сотрудников попросят увеличить время их удаленной работы на 35%.
13. Удаленная работа повышает продуктивность.
Удаленные работники оказались на 35-40% более продуктивны, чем люди, работающие в корпоративных офисах.
14. Понижение операционных расходов является важным преимуществом работы на дому.
77% руководителей считают, что предоставление сотрудникам возможности работать удаленно может привести к снижению эксплуатационных расходов.
15. Формат удаленной работы в некоторых компаниях может остаться навсегда.
74% компаний планируют продолжить работу удаленно после окончания карантина.
Ну и, конечно же, многие компании были вынуждены разрабатывать кратко- и долгосрочные стратегии удаленной работы. А еще такой долгий карантин однозначно раскрыл потенциал многих компаний в креативности и умении работать в абсолютно любых условиях.
Одним из вариантов для внедрения в любою из стратегий может стать решение Riverbed Client Accelerator (ранее называемое SteelHead Mobile) для быстрой, качественной и удобной работы из любой точки мира!
