Иногда жаловаться в Твиттер полезно.
21 августа популярный блогер Антон Логвинов должен был вылететь во Франкфурт, на выставку Gamescom, однако его подвели водитель такси и пробки.
Какой-то хитрожоп из подрядчиков сегодня отказался вести меня по безналу. Пришлось ждать следущее, потерял минут 20 и угодил в пробку.
Антон Логвинов, блогер
О происшествии Логвинов пожаловался в Твиттер.
Представители сервиса тут же попытались разрешить проблему.
Яндекс.Такси @yandextaxi
@alogvinov Антон, попробуем успеть на следующий. Сейчас напишем вам в DM, оформим и такси, и билет.
Вскоре Логвинов сообщил в Твиттере, что компания купила ему аналогичный авиабилет на 22 августа, а также подарила ваучер на такси.
Anton Logvinov @alogvinov
в общем, @yandextaxi взяли мне новый билет на завтра мол нельзя без репортажа с геймскома ))) крутые, чо )
В разговоре c DTF Логвинов подтвердил, что произошедшее не является запланированной рекламной акцией, и он действительно не успел на рейс.
Понятно, что они так пиарятся, но почему бы и нет. По-моему, достаточно разумно и доброе дело сделать, и с бенефитами.
Антон Логвинов, блогер
Он также продемонстрировал скриншот переписки с поддержкой «Яндекс.Такси».
Тем не менее жест от компании понравился не всем пользователям.
Dmitriy Boger @FoxDima2900
@yandextaxi @alogvinov Жополизы 100 lvl ,к обычному народу бы так помогали
В ответ на подобные заявления Логвинов предложил более настойчиво обращаться в поддержку.
Anton Logvinov @alogvinov
@FoxDima2900 @yandextaxi и вот он правдоруб из простого народа, знающий за всех как и кому Яндекс.такси что делает.… https://t.co/HT5LUm0sOz
Anton Logvinov @alogvinov
@FoxDima2900 и что тебе не нравится? у меня вот такое впервые, я всего лишь хотел, что таксопарк наказали и водителя неродивого
Anton Logvinov @alogvinov
@DerickGrov @MerryLiar @yandextaxi сразу строчи в службу поддержки, я так нескольких таксистов уволил и дают промок… https://t.co/k2YBMsifPx
В прошлый раз публичное общение Логвинова с известной компанией закончилось не так радужно. В конце июня Антон пожаловался на то, что ему приходится «вымаливать» ключи у пиарщиков «Буки», однако представители компании выступили с ответным заявлением.
Источник: DTF
