WhatsApp достиг 3 миллиардов пользователей и укрепляет интеграцию с искусственным интеллектом

На конференц-звонке, подводящем итоги первого квартала 2025 года, Марк Цукерберг, руководитель Meta*, сообщил, что WhatsApp ежемесячно привлекает более 3 миллиардов пользователей. Это делает мессенджер, приобретённый Facebook (в настоящее время Meta) за $19 миллиардов в 2014 году, одним из трёх приложений с таким охватом во всем мире. Интересно, что WhatsApp, созданный в 2009 году, остаётся бесплатным и без рекламы.

Активный рост пользовательской базы был особенно заметен после 2020 года, когда количество пользователей достигло 2 миллиардов. Сегодня WhatsApp играет ключевую роль в стратегии Meta по развитию искусственного интеллекта. Финансовый директор Сьюзан Ли указала, что в этом приложении Meta AI наиболее эффективно взаимодействует с пользователями: большая часть запросов к AI-помощнику осуществляется в личных чатах.

Однако в США, где преобладают стандартные мессенджеры, Meta уделяет особое внимание отдельному приложению Meta AI. «Мы стремимся лидировать на американском рынке, но здесь наша стратегия отличается, — пояснил Цукерберг. — Поэтому автономное приложение Meta AI особенно важно для нас, чтобы стать главным персональным ИИ».

Также активно развивается коммерческое направление WhatsApp Business, которое существенно прибавило к доходам «семейства» приложений Meta, составив $510 миллионов. Компания разрабатывает ИИ-инструменты для бизнеса, включая управление чат-ботами. Как отметила Ли, Meta разрабатывает интерфейсы и дашборды для обучения корпоративных ИИ на данных компаний, например, на основе информации с сайтов и профилей WhatsApp, Instagram или Facebook. Сейчас также проводятся тесты по интеграции ИИ-помощника в общении компаний с клиентами.

Несмотря на амбиции в сфере ИИ, Meta продолжает совершенствовать основные функции мессенджера. В ближайших планах — усиление безопасности и расширение бизнес-возможностей, что может укрепить позиции WhatsApp как глобальной платформы для личного и профессионального общения.

* В России компания Meta (Facebook и Instagram) признана экстремистской и запрещена

Источник: iXBT