Valve починила VR-шлем спустя 7 лет после покупки, несмотря на завершение срока гарантии

Уровень лояльности Valve к своим пользователям продолжает восхищать игровое сообщество.

На днях в сети получила широкую огласку история обладательницы VR-гарнитуры Valve Index, которая исправно пользовалась устройством на протяжении семи лет.

Когда у SharklettVT возникли неполадки с соединительным кабелем, она решила попытать удачу и отправила запрос в техническую поддержку Steam:

Ответ последовал незамедлительно и оказался крайне приятным сюрпризом: представители Valve сообщили, что готовы «сделать исключение» и бесплатно выслать новый кабель, несмотря на солидный возраст устройства: