К созданию платформы нас подтолкнуло отсутствие на рынке цифрового продукта, который бы полностью удовлетворял потребности клиники.
В нашем приложении пользователи могут не только записаться на приём к врачу, но и получить доступ к своим медицинским записям, результатам анализов и обследований. Простота интерфейса и его интуитивно понятная навигация делают процесс взаимодействия с клиникой максимально удобным и быстрым. .
Личный кабинет обеспечивает высокий уровень конфиденциальности и безопасности данных пациентов. Все персональные и медицинские данные защищены современными методами шифрования, что гарантирует защиту от несанкционированного доступа.
Немного приятной статистики
-
> 1 года — столько шла работа над разработкой цифровой платформы «Госмед» и её отдельных сервисов
-
На 57% меньше отказов и переносов госпитализации у пациентов, использующих один из сервисов платформы «Комфортная госпитализация»
-
> 29 500 пользователей в течение года зарегистрировались в сервисе «Личный кабинет» (на сайте клиники), реализованном также в виде мобильного приложения «Клиника СПбГУ»
-
1 день — столько потребуется любому сотруднику медучреждения, чтобы освоить работу в сервисах цифровой платформы «Госмед»
Знакомьтесь, наша команда
Алексей Вячеславович Писарев
заместитель директора Клиники высоких медицинских технологий имени Н. И. Пирогова СПбГУ по информационным технологиям и цифровизации лечебного процесса, врач-уролог
Дмитрий Дмитриевич Шкарупа
директор Клиники высоких медицинских технологий имени Пирогова СПбГУ, руководитель проекта
Разработка осуществлялась в стенах Клиники СПбГУ и строилась с учётом мнений медицинского и административного персонала и особенностей лечебного процесса — и поэтому стала настоящей медицинской информационной экосистемой, объединяющей врачей и их ассистентов, руководителей, медсестер и всех участников лечебного процесса с пациентами клиники..
Как это работает
Воспользоваться сервисом достаточно просто. Когда подходит очередь на госпитализацию, администраторы отделения связываются с пациентом, согласуют с ним дату поступления и предлагают зарегистрироваться в личном кабинете Клиники.
При помощи личного кабинета пациент получает уведомления о необходимости сдачи тех или иных анализов и выполнения диагностических обследований, напоминания о дате, времени, месте прибытия для госпитализации и другую полезную информацию.
Благодаря тому, что в день поступления в Клинику в личном кабинете пациента уже размещены все результаты предоперационного обследования и получено предварительное решение о допуске к госпитализации, уменьшается время ожидания для пациента в приёмном отделении, повышается комфорт при госпитализации и равномерно распределяется нагрузка на персонал.
Какие у нас преимущества
-
Любой человек может пользоваться основными сервисами платформы «Госмед» (мобильное приложение «Клиника СПбГУ», «Личный кабинет пациента», «Комфортная госпитализация») бесплатно
-
Возможность оплаты услуг, получения консультаций, помощи администраторов клиники, записи на прием в режиме онлайн
-
Принцип работы и интерфейс всех сервисов интуитивно понятны
-
Электронный документооборот — без бумаги
-
Круглосуточный удалённый доступ к медицинской карте, результатам диагностических исследований, расписанию приёма
-
Интеграция с оборудованием и другими информационными системами медучреждения
Что нам удалось
Внедрение мобильных сервисов «ЦП Госмед» в работе Клиники СПбГУ уже имеет положительные результаты. В настоящее время более 25% амбулаторных пациентов записывается в Клинику при помощи мобильного приложения, что в значительной мере снизило нагрузку на операторов контакт-центра.
Сервис «Комфортной госпитализации» способствует снижению психологического напряжения пациента, повышает удовлетворённость пациентов за счёт улучшения качества подготовки к стационарному лечению, защищает от потери медицинских документов и существенно экономит время оформления истории болезни при поступлении.
Весь процесс обмена медицинской документацией между пациентом и сотрудниками Клиники ведётся с помощью каналов с многоступенчатой защитой средств обработки данных, что исключает утечку конфиденциальной информации.
Наши планы
Цифровая платформа будет и дальше расширяться. Сейчас она содержит функционал, касающийся пациентов Клиники, но в будущем планируется создание большой экосистемы приложений для людей, которые заботятся о своём здоровье.
Чем мы можем быть полезны для организаций
Наша платформа поможет значительно повысить медико-экономические показатели медицинской организации любого уровня как в системе ОМС, так и на коммерческой основе. Сервисы позволяют более равномерно распределять нагрузку на персонал, повышают эффективность использования оборудования, а также функционирование клиники в целом.
Специалисты Клиники имени Пирогова СПбГУ готовы адаптировать работу платформы под индивидуальные потребности заказчиков. Оставить заявку.
Скачать мобильное приложение
