1 ноября в рамках форума Russian Internet Week состоялась презентация городского онлайн-сервиса по ремонту цифровых устройств «Чудо техники». Об этом сообщает Официальный портал Мэра и Правительства Москвы.
Главная цель нового проекта, реализуемого при поддержке Правительства Москвы, заключается в том, чтобы предоставить жителям российской столицы услуги по ремонту и настройке компьютерной и коммуникационной техники по доступным ценам и с высоким уровнем качества.
Концепция онлайн-агрегатора «Чудо техники» предполагает установку единых и открытых тарифов на все виды ремонта и прозрачный процесс формирования конечной стоимости услуг. Проект объединит проверенные и сертифицированные сервисные центры. Группа специалистов будет контролировать отбор мастеров, а также качество.
Схема работы нового сервиса будет выглядеть следующим образом. Потребитель оставляет заявку на сайте или через кол-центр, после чего курьер приезжает к нему и забирает технику на диагностику, которая занимает до 24 часов. Далее специалисты идентифицируют проблему и оценивают стоимость ремонта. Если потребитель согласен с ценой, он оставляет технику, если нет — её привозят обратно. Оплачивается только доставка и диагностика — 450 рублей (в выходные или в вечернее время стоимость составит 600 рублей).
Поначалу планируется принимать в ремонт ноутбуки, планшеты, персональные компьютеры и смартфоны Apple. В дальнейшем действие сервиса распространится на цифровые устройства других производителей. Кроме того, планируется предоставлять услуги по установке лицензионного программного обеспечения.
Предполагается, что появление интернет-агрегатора по ремонту техники позволит исключить обман потребителей со стороны нелегальных сервисных центров и низкоквалифицированных мастеров.
Источник:
