Бывший руководитель серии Dying Light Тимон Смектала убежден: разработчикам жизненно необходимо прислушиваться к мнению игроков, однако слепое следование требованиям фанатов — путь в никуда. По его мнению, задача творческого коллектива заключается в глубоком анализе пользовательских настроений, а не в механическом воплощении идей из комментариев на профильных ресурсах.
Выступая на конференции Digital Dragons, экс-представитель студии Techland подчеркнул, что после релиза проект перестает быть исключительной собственностью авторов, превращаясь в часть личного опыта для миллионов людей.
Смектала настаивает: диалог с сообществом обязателен, но широко известная максима «клиент всегда прав» в игровой индустрии применима с большими оговорками. Специалист отмечает, что ожидания пользователей часто уходят в сторону от здравого смысла, когда речь заходит о внедрении конкретных технологий или радикальной переработке устоявшихся механик.
Эксперт призывает девелоперов не идти на поводу у наиболее радикально настроенного сегмента аудитории, а стремиться к выстраиванию сбалансированных отношений со всеми игроками.
Смектала подчеркивает: игроки, как правило, не сильны в нюансах геймдизайна, но они безошибочно определяют собственные эмоции. Будь то искренний восторг, гнев, досада или уныние — именно эмоциональный отклик должен служить для разработчиков главным индикатором качества их работы.
В финале он резюмировал: если какой-то аспект игры вызывает массовый негатив или систематически портит пользовательское восприятие, студия обязана воспринять это как призыв к немедленным действиям по устранению недочетов.
Источник: iXBT.games