Google анонсировала покупку Limes Audio — шведской компании, занимающейся улучшением качества голосовых звонков. У компании, которой стукнуло уже десять лет и штаб-квартира которой располагается в Умео, также имеются офисы в Стокгольме и Пало-Альто. Это уже не первое приобретение Google стартапа из Швеции. В 2007 году она купила за $15 млн коммуникационную компанию Marratech, с помощью...
Приложение Skype для Android, как ни странно, сложно считать полноценным коммуникационным приложением, учитывая его склонность в настоящее время реагировать с большим запозданием на входящие вызовы и сообщения. Так было не всегда и, возможно, скоро ситуация снова изменится к лучшему. Microsoft разместила в магазине Google Play новую версию Skype «Mingo», пока лишь в альфа-стадии. Она отображается...
«Яндекс» разработал сервис, который, как утверждается, поможет компаниям повысить отдачу от общения с клиентами посредством традиционных звонков, а также при помощи электронных писем и SMS. Решение, основанное на технологиях машинного обучения, позволяет сегментировать аудиторию клиентов в зависимости от их потребностей. Иными словами, система позволяет сделать общение с клиентами более таргетированным. К примеру, компании смогут обращаться...
Компания InfoWatch Натальи Касперской, как сообщает «Коммерсантъ», создала программно-аппаратный комплекс, который позволит работодателям перехватывать и анализировать содержание разговоров сотрудников по их мобильным телефонам. Главная задача системы, как утверждается, заключается в том, чтобы выявить возможные утечки конфиденциальной информации. Для этого на объекте заказчика будет устанавливаться специальное устройство, подключающееся к сети сотового оператора. Комплекс сможет перехватывать весь...
Своеобразный, но в то же время популярный мессенджер Snapchat получил очень крупное обновление, включающее в себя ряд интересных и важных нововведений. Компания назвала обновление Chat 2.0 — оно позволит любому пользователю бесшовно переключаться между разными способами коммуникации (текст, голос или видео) в процессе общения. Самое крупное изменение затрагивает видео- и аудиочаты в Snapchat. В частности,...
Вскоре в корпоративном мессенджере Slack появятся голосовые звонки — тестирование функции уже началось в настольной версии приложения, а также в версии для Chrome. Пользователь с привилегиями администратора должен активировать функцию, после чего в приложении появится иконка телефона, с помощью которой любой человек сможет начать разговор — как с каким-то отдельными пользователем, так и со всей...
