Управление негативными PR-ситуациями в компании
Хорошие новости читать неинтересно. Людей будоражат события, выходящие за рамки обыденности, поэтому плохие новости всегда привлекали и будут привлекать больше внимания, чем хорошие. Особенно если речь идет о репутации компаний. Таких новостям всегда отводят первую полосу, их дольше обсуждают. Виды негативных событий В целом, все негативные события можно разделить на 3 категории: Те, которые поддаются...