Новый день, новая драма. На этот раз, речь пойдет об одном из стримеров игры Star Citizen. Vlad Split имеет свой канал на Youtube, и привлёк в проект «более 300 новых игроков».
9 января 2020 года, CIG заблокировали игровой аккаунт стримера. Причиной блокировки стала «подозрительная активность аккаунта». СIG не предоставили более подробных объяснений, и на письма не отвечают. По словам самого Vlad, возможно, это как-то связано с подарками от подписчиков канала, которые ему присылали. Начали зарождаться теории, что некий недоброжелатель мог подарить ему корабль с краденого аккаунта. Возможно это происки конкурентов-стримеров?
Передача подарков в игре осуществляется в виде письма:
Подождав 3 недели, Vlad создал тему на официальном форуме игры. Для этого ему пришлось писать с «другого аккаунта», поскольку с заблокированного нельзя этого сделать. Даже новый аккаунт не позволяет вам писать на форуме, для этого на него нужно купить игру.
Абсолютно ожидаемо, тема была оперативно удалена модераторами. Аналогичная тема на Reddit также была «слита в унитаз» с рейтингом 0.
Это совершенно нормальное положение вещей в CIG. Еще в декабре 2017 года, бывший работник отдела поддержки клиентов написал отзыв на сайте Glassdoor:
Проработав менее года, он решил уйти из «игры мечты» чтобы «сохранить психическое здоровье «. Человек был так расстроен увиденным, что не рекомендует донатить в проект «на данном этапе». Работая в отделе поддержки бекеров, ему неделями и месяцами приходилось игнорировать запросы бекеров, таких же, как и он сам. Приоритет отдавался тем, кто угрожал судебными исками.
«Я больше не мог верить в проект и чувствовал, что у меня нет иного выбора, кроме как уйти. Невероятный стресс без какой-либо благодарности или дополнительного вознаграждения, обрушившийся на остальных сотрудников в такое критическое время, также не помог мне почувствовать себя желанным гостем… Отдел по работе с клиентами не обязан выполнять работу юристов или игровых тестеров. Меня не должны просить прокладывать сетевые кабели CAT5, и проходить соответствующее обучение (я до сих пор не знаю, что это такое!).»
Остается пожелать Vlad Split набраться терпения. 3 недели это ничто, по сравнению с 8 годами ожидания «релиза».
Все будет, «скоро». Они «уже почти»…
