Несмотря на оперативное устранение сбоя, инцидент оставил у многих пользователей чувство досады.
В период проведения открытого бета-тестирования Marathon на PlayStation 5 произошел технический казус: владельцы консолей заметили, что Deluxe-издание шутера доступно по привлекательной цене в 14 долларов, при стандартном ценнике в 40 долларов. Корень проблемы крылся в алгоритмах PlayStation Store, которые ошибочно интерпретировали транзакцию как апгрейд, а не как покупку полноценного продукта, предлагая игрокам лишь доплатить символическую разницу.
Информация о «выгодной сделке» моментально распространилась в сети, однако Sony довольно быстро пресекла возможность сэкономить. Страница Marathon была скорректирована: разработчики внесли уточнение, что указанная сумма покрывает лишь стоимость бонусных материалов Deluxe-версии, действующих в рамках периода открытого доступа, и не открывает доступ к самой игре.
Теперь в карточке товара четко прописано, что по завершении пробной недели для игры в Marathon потребуется приобрести базовую версию отдельно. Sony также акцентировала внимание на том, что сниженный ценник применим исключительно к дополнительному контенту и не заменяет покупку основной игры.
Согласно выводам портала Mp1st, замешательство спровоцировали неточные формулировки в описании Deluxe Edition, которые вводили геймеров в заблуждение, создавая иллюзию покупки полноценного проекта. Именно эта двусмысленность стала главным катализатором недовольства среди тех, кто пытался воспользоваться акционным предложением.
Реакция игрового сообщества не заставила себя ждать: на Reddit и других платформах пользователи обрушились с резкой критикой в адрес Bungie и Sony, обвиняя их в непрозрачности и плохой коммуникации.
Источник: iXBT.games