Компания СДЭК уведомила о возникновении сбоя в работе своих систем, в связи с чем временно приостановлены прием и выдача посылок.
Руководство компании решило не переходить на ручную обработку заказов, чтобы избежать возможных ошибок.
На данный момент мы на завершающей стадии решения данной проблемы. Ожидается, что уже с завтрашнего дня работа пунктов выдачи будет восстановлена, и мы сможем обслуживать клиентов в привычном режиме, — сообщили в компании для РБК.
Также, СДЭК планирует провести детальный анализ причин произошедшего сбоя и разработать меры по предотвращению таких инцидентов в будущем.
Первоначально о приостановке обработки заказов компания объявила утром 26 мая, пообещав, что 27 мая сервисы начнут свою работу в обычном режиме после завершения необходимых восстановительных мероприятий.