Samsung отказалась выплачивать компенсацию в $250 владельцам Galaxy S26 Ultra

Недавно в сети появились сведения о любопытном инциденте: сотрудник службы поддержки Samsung пообещал владельцу нового Galaxy S26 Ultra вознаграждение в размере 250 долларов, если тот воздержится от возврата гаджета. Однако, как выяснилось позже, подобные преференции не предусмотрены официальной стратегией южнокорейского гиганта.

Изображение: Asif Shaik — SamMobile

Волна обсуждений поднялась после публикации в социальных сетях скриншотов переписки с сервисным отделом. В ходе диалога оператор действительно предложил оформить частичный возврат средств в качестве альтернативы полному отказу от покупки. Тем не менее, вскоре компания Samsung разослала официальное электронное письмо, в котором четко обозначила свою позицию: никаких денежных компенсаций по заказам линейки Galaxy S26 не предусмотрено.

Таким образом, ситуация с обещанной выплатой в 250 долларов, вероятнее всего, стала следствием некомпетентности или ошибки конкретного сотрудника. На текущий момент нет никаких подтверждений того, что производитель действительно готов платить пользователям за лояльность при возникновении недовольства Galaxy S26 Ultra или другими моделями новой серии.

Источник: iXBT