Недавно владельцы некоторых моделей смартфонов Samsung начали сообщать о том, что после обновления программного обеспечения их устройства попадают в цикл постоянной перезагрузки. Сейчас на эти обращения отреагировала сама компания, подтвердив наличие дефекта.
Здравствуйте. На нескольких устройствах Galaxy под управлением более старой версии Android (Android 12), таких как серия Galaxy S10, при обновлении до последнего релиза приложения SmartThings неоднократно возникала ошибка загрузки.
Мы искренне извиняемся за возможные неудобства, которые это могло вызвать. Мы приостановили распространение обновления SmartThings, как только мы были уведомлены о данной проблеме, и активно работаем над её устранением.
Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, посетите ближайший сервисный центр Samsung для получения помощи в исправлении неисправности.
Samsung
Напомним, что проблема с циклической перезагрузкой затрагивает следующие модели смартфонов: Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S10+, Galaxy S10 5G, Galaxy Note10, Galaxy Note10+, Galaxy Note10+ 5G, Galaxy M51 и Galaxy A90.
Источник: iXBT
