Расходы корпоративных пользователей на дополнительные услуги мобильной связи (Value Added Services, VAS) в 2015 г. возросли на 23,5 % до 39,9 млрд руб., передают «Ведомости» со ссылкой на сообщение партнёра AC&M Consulting Оксаны Панкратовой. Общая же выручка операторов от корпоративных клиентов в 2015 г. из-за сокращения расходов компаний на голосовую связь и снижения тарифов сократилась со 107 млрд до 105 млрд руб. Получается, что доля допуслуг в выручке от корпоративных пользователей за год выросла с 30,2 до 38 %.
К VAS-услугам AC&M Consulting относит все виды мобильных услуг, за исключением голосовой связи. При этом в общей выручке операторов от допуслуг корпоративные абоненты занимают пока лишь около 12 %, но выручка от них увеличивается быстрее рынка, который вырос в 2015 г. на 12 % до 337,7 млрд руб., отмечается в отчёте аналитической фирмы. При этом основную долю в корпоративных VAS-услугах занимает мобильный Интернет, который за минувший год принёс операторам 20,6 млрд руб., но рос медленнее общей выручки от допуслуг – на 17 %.
По наблюдениям МТС, корпоративные абоненты стали больше тратить на сервисы, позволяющие оптимизировать другие расходы компании. Речь идёт прежде всего о телеконференциях, организации облачного хранения данных и дистанционной работы, дающей возможность экономии на аренде офисов, а также телематических услугах. У корпоративных клиентов МТС в первом квартале 2016 г. доля расходов на подобные сервисы в общих затратах на связь возросла более чем в 1,5 раза — с 15 до 24 % год к году.
Эксперты сходятся во мнении, что рост популярности мобильных сервисов у российского бизнеса обусловлен вовсе не кризисом, а поведением самих операторов. Как заметил партнёр Deloitte Антон Шульга, в последние годы операторы окончательно убедились, что основной рынок их услуг (голосовая связь и передача данных) перестал расти, и теперь, чтобы преодолеть стагнацию, они вводят дополнительные сервисы как в розничном, так и в корпоративном сегментах.
Источник:
