«Ростелеком» сообщил о снижении скорости загрузки видеороликов, особенно в высоком разрешении, и о росте количества жалоб пользователей на работу сервиса YouTube.
Операторы заранее предупреждали о возможных перебоях в работе YouTube в России 12 июля, когда были сообщения о возможном ухудшении качества воспроизведения видео и снижении скорости загрузки контента.
Служба технического мониторинга «Ростелекома» выявила ухудшение качества загрузки видео YouTube, особенно в форматах высокого разрешения (HD, 4K). Также зафиксирован рост обращений в техподдержку компании с жалобами на работу сервиса YouTube, — говорится в сообщении пресс-службы «Ростелекома».
Компания объяснила возникшие проблемы износом и нехваткой мощности оборудования Google, которая владеет YouTube. С 2022 года Google не обновляет и не модернизирует свои системы в России, которые обеспечивают работу Google Global Cache (GGC). Эта система предназначена для кеширования и ускорения загрузки данных, но её мощности не справляются с увеличивающимся интернет-трафиком, что сказывается на всех пользователях российских операторов.
«Ростелеком» также отметил, что у интернет-ресурсов и платформ, которые занимаются обновлением и наращиванием мощности оборудования и ПО, подобных проблем не возникает.
В 2022 году, в связи с санкциями, Google прекратила поставки нового оборудования российским операторам. Чтобы обеспечить большую пропускную способность для увеличивающегося объёма трафика и быструю загрузку контента, Google предложила провайдерам подключаться к её сетям напрямую.