Роскачество и Росаккредитация совместно с Центром развития перспективных технологий завершили первый этап оценки 30 онлайн-площадок. Об этом рассказала пресс-служба Роскачества.
В список вошли маркетплейсы, сетевые ритейлеры, специализированные онлайн-магазины, которые подавали добровольную заявку на исследование в рамках «Реестра доверенных онлайн-площадок». На втором этапе участники пройдут проверку «тайным покупателем».
В 2023 году, по предварительным сведениям, только 6 площадок могут претендовать на вхождение в реестр в качестве кандидатов. Wildberries и «МегаМаркет» (ранее «СберМегаМаркет»), которые в 2022 году были кандидатами на включение, в этом году будут проходить оценку вместе со всеми подключившимися площадками.
Реестр доверенных площадок был запущен в 2022 году и призван определить лидеров рынка, которые заботятся о потребителях и принимают меры для обеспечения безопасности покупок. По традиции по результатам исследования пройдёт награждение участников реестра. В прошлом году награды получили Ozon и DNS.
В 2023 году Росаккредитация и Роскачество обновили методику оценки торговых площадок. К прошлогодним показателям, таким как автоматическая проверка сертификатов и деклараций, работа с персональными данными, открытость и доступность информации, добавились требования по продвижению российской продукции, защите прав потребителей и оценке пользовательского пути тайными покупателями, помогающие проанализировать весь путь оформления заказа на площадке. Количество критериев оценки выросло в 2,5 раза.
Источник: iXBT
