После обновления Samsung Galaxy S23 Ultra на экране появилась зелёная линия: за ремонт просят $240 при истёкшей гарантии

Пользователи флагманов Samsung Galaxy S23 Ultra продолжают сообщать о неприятном дефекте: после установки апдейтов на дисплеях устройств нередко возникает характерная «зеленая линия».

Один из владельцев смартфона поделился своим негативным опытом: «Я остаюсь лояльным клиентом Samsung с 2017 года, пройдя путь от линейки Note до серии S Ultra, однако нынешняя ситуация с S23 Ultra меня глубоко разочаровала. Буквально через пару месяцев после окончания трехлетней гарантии, сразу после очередного патча безопасности, на матрице пролегла зеленая полоса. Телефон не падал и не контактировал с влагой. В авторизованном сервисном центре мне выставили счет на 23 тысячи рупий (около 240 долларов) за замену модуля, ссылаясь на завершение гарантийного периода. Считаю, что Samsung как лидер рынка обязан проводить бесплатную замену в подобных ситуациях, когда вины пользователя нет — так же, как это делают Google, OnePlus и другие компании. Это отношение к клиентам вызывает лишь глубокое недоумение».

Технический инсайдер Tarun Vats рекомендует владельцам аппаратов соблюдать осторожность при установке необязательных обновлений ПО.

«Я бы посоветовал воздерживаться от установки обновлений, если в них нет критической необходимости. Существует риск, что программный сбой приведет к появлению зеленой линии, а если гарантийный срок уже истек, ремонт влетит вам в копеечку», — отмечает эксперт.

Напомним, что еще год назад появились первые сообщения о том, что пользователи Galaxy S23 и S23 Ultra массово жалуются на появление вертикальных полос зеленого или розового цвета на своих экранах.

Источник: iXBT