Всем привет! Я частенько прохожу собеседования в различные топовые компании, даже будучи устроенным на работу, это мне помогает быть в тонусе и понимать об актуальных запросах на рынке труда в роли Product manager!Рекомендую раз в пол года каждому такую практику, много полезного можно почерпнуть.
Может будет интересна информация из практики, пожалуйста, мне не жалко, я с охотой ею делюсь у себя в телеграмм канале, только реальные кейсы и инструменты
Итак, приступим. Тестовой задание выглядело вот так:
Тестовой задание выглядело вот так:»Привет! Мы рады, что ты приступаешь к выполнению тестового задания на позицию менеджера продукта в Практикум. Задание состоит из 3 вопросов.
⚪ Представим, что есть идея запустить курс по обучению домашних животных в Практикуме.
- опиши, что ты будешь делать и какие артефакты собирать, чтобы принять решение о запуске
- представь, что все данные говорят, что надо запускать курс. Опиши, что нужно сделать, чтобы запустить курс.
- Опиши ключевые метрики, на которые ты будешь смотреть в 1ый год запуска?
Я понимал, что не буду устраиваться т.к. не имел желания менять работу, но все же решил пройти. Спойлер: выполнил успешно, и перешел к следующему этапу. Ладно, много букАв, давайте к решению, оно выглядело вот так:
Представим, что я уже в Я.Практикуме, интересно, т.к. для меня EdTech направление является новым, но вот, что я бы сделал в первый год работы:
Анализ и Решение о Запуске
Шаги к Решению:
1. Исследование Рынка: Сначала нужно провести комплексное исследование рынка: кто являются ключевыми игроками, каков размер рынка, и существует ли спрос на такой тип образовательного продукта.
2. Опросы и Интервью с Целевой Аудиторией: Проведу опросы и интервью с потенциальными пользователями, чтобы понять, какие именно проблемы они хотят решить с помощью такого курса.
3. MVP (Minimum Viable Product): Сформулирую и проверю MVP. Это может быть простая версия курса с несколькими модулями, которую можно быстро тестировать среди небольшой аудитории.
4. Финансовый Анализ: Проведу анализ затрат, прогнозируемого дохода и окупаемости.
5. SWOT-Анализ: Оценю сильные и слабые стороны предложения, а также возможности и угрозы.
6. Презентация для Стейкхолдеров: Подготовлю презентацию с полученными данными и анализом для руководства и других заинтересованных сторон.
Артефакты:
· Доклад по исследованию рынка
· Сводные данные опросов и интервью
· Прототип или MVP курса
· Финансовый план и прогнозы
· SWOT-анализ
· Презентация для стейкхолдеров
Запуск Курса
1. Формирование Команды: Соберу команду, которая будет включать в себя экспертов по содержанию курса, разработчиков, дизайнеров и маркетологов.
2. Разработка Контента: В сотрудничестве с экспертами создам образовательный контент для курса.
3. Техническая Реализация: Обеспечу техническую сторону проекта: создание платформы для курса или интеграция с уже существующей.
4. Тестирование: Проведу бета-тестирование среди ограниченной аудитории для получения обратной связи и последующей оптимизации продукта.
5. Маркетинг и Запуск: Разработаю и реализую маркетинговую стратегию для привлечения пользователей.
Ключевые Метрики в 1-й Год Запуска
Основные Метрики:
1. CAC: Стоимость привлечения одного клиента. Поможет определить эффективность маркетинга.
2. Churn Rate: Процент пользователей, которые покинули курс. Поможет понять, насколько курс удерживает интерес.
3. ARPU: Средний доход с одного пользователя. Показывает уровень монетизации.
4. NPS: Измеряет уровень удовлетворенности и лояльности клиентов.
5. Completion Rate: Процент пользователей, которые успешно завершили курс.
Прокси-Метрики:
1. Время, проведенное в приложении: Покажет, насколько пользователи активно используют продукт.
2. Количество просмотренных уроков: Поможет оценить интерес к содержанию курса.
3. Средняя оценка уроков: Позволит понять, насколько качественным пользователям кажется материал.
4. Количество вопросов в поддержку: Если количество вопросов минимально, это может быть индикатором хорошей юзабилити.
5. Процент перехода от одного модуля к следующему: Покажет, насколько логично и интересно построено обучение.
6. Количество рефералов от одного пользователя: Если пользователи активно рекомендуют курс, это хороший знак.
7. Количество повторных покупок: Насколько большой процент людей решает продолжить образование после окончания курса.
8. Процент использования дополнительных материалов: Как активно пользователи используют предложенные дополнительные материалы (например, дополнительные задания, вебинары).
9. Количество отзывов и их качество: Наличие большого числа положительных отзывов может служить индикатором успешности курса.
10. Среднее время до первой покупки: Покажет, насколько быстро пользователи принимают решение о покупке после первого знакомства с продуктом.
Собрав и проанализировав все эти данные, я буду иметь комплексную картину эффективности запуска, что позволит оптимизировать продукт и стратегию продвижения. Я конечно мог что-то лишнее приписать, но т.к. яндекс является брендом с большой буквы, то придётся провести всё это, ведь цена ошибки велика.
Вот таким был мой ответ, если кому есть, что добавить пишите, не думаю, что моё решение самое правильное, хотя и зачтено с отличием.
С удовольствие отвечаю в телеграмм, решаем задачи, делимся опытом, подписывайтесь, до встречи в ТГ
