Nintendo призвала расстроенных покупателей обращаться в техподдержку, а не в суд

Компания отреагировала на обвинения, связанные с бракованными контроллерами

Как стало известно недавно, против Nintendo был подан коллективный иск, связанный с неисправностью контроллеров Joy-Con для Nintendo Switch. Суть проблемы заключается в том, что некоторые контроллеры фиксируют движение даже того, когда к ним никто не прикасается. Журналист  портала Kotaku обратился к представителю Nintendo за комментарием.

«Мы в курсе недавней информации о том, что некоторые из контроллеров Joy-Con не реагируют корректно на ввод.» – заявил неназванный сотрудник компании. «Больше всего мы хотим, чтобы наши потребители наслаждались Nintendo Switch и, если что-то мешает им это делать, мы призываем их посетить сайт нашей техподдержки и надеемся , что сможем помочь. Мы в Nintendo чрезвычайно гордимся качеством производимых нашей компанией продуктов и продолжаем их улучшать.»


Попытки Nintendo справиться с ситуацией пока выглядят как-то так

Попытки Nintendo справиться с ситуацией пока выглядят как-то так

Кроме того, Nintendo Обновила главную страницу своего сайта техподдержки и теперь там можно обнаружить прямую ссылку на заявку на ремонт неисправного контроллера.

 
Источник

Читайте также