Некоторым покупателям приходится обращаться в техподдержку, чтобы получить игру.
16 февраля состоялся релиз первых двух частей Bayonetta на гибридной консоли Switch, однако пользователи пожаловались на то, что не могут активировать код для оригинала, идущий в комплекте с физической копией.
При каждой попытке ввести нужную комбинацию в электронном магазине Nintendo появлялась ошибка, а магазины, где игроки приобрели картридж, ничем не могли помочь.
Carl Abella @Carl_The_Human
Bought #Bayonetta 2, but the code inside the case for Bayo 1 isn’t working. Keeps giving me an error that it isn’t… https://t.co/YAguxzCP4I
Первая часть серии доступна лишь в цифровом виде во всех изданиях экшена от PlatinumGames, кроме специального японского Non-Stop Climax Edition, где игра представлена на картридже, как и сиквел.
Позднее ошибку признали в американском отделении Nintendo, посоветовав всем, кто столкнулся с проблемой, обратиться в техподдержку.
Nintendo of America @NintendoAmerica
Included with the purchase of a physical copy of Bayonetta 2 is a download code for Bayonetta 1. A small number of… https://t.co/Y5bxAtTumn
Часть пользователей Reddit также пожаловалась, что Nintendo не успевает оперативно решать проблему. Некоторые получили рабочий код в течение нескольких часов, в то время как другим в техподдержке заявили, что на это может потребоваться один или два рабочих дня (то есть, не раньше понедельника, 19 февраля).
Встречается ли подобный брак в копиях, продающихся за пределами США, на данный момент неизвестно.
Источник: DTF
