Услугу отменили только у тех, кто покупал её у некой мошеннической группы продавцов, использующей «накрутку» пробной версии Game Pass.
- 16 июня 2022 года многим подписчикам Xbox Game Pass Ultimate пришло письмо от Microsoft с уведомлением о принудительном возврате средств за подписку.
- 18 июня в Microsoft объяснили, что компания выявила мошенническую группу продавцов, которые суммировали несколько пробных подписок Game Pass на ПК, а после конвертировали их в Game Pass Ultimate.
- В Microsoft подчеркнули, что продавцы таких подписок нарушили соглашение о предоставлении услуг. В компании посоветовали клиентам оформлять Game Pass у проверенных розничных реселлеров.
- Microsoft не уточнила, сколько подписчиков Xbox затронула эта проблема. В компании подчеркнули, что речь идёт о небольшой части сообщества Game Pass.
- По словам пользователя DTF под ником Ник Ран, ему подтвердили в поддержке Xbox, что подписку Game Pass отменили из-за нарушений.
- Один из продавцов подписки Game Pass рассказал, что услугу отменили у тех, кто оформлял её у сторонних реселлеров в октябре-ноябре 2021 года. По его словам, некоторые продавцы пользовались багом с ключами на трёхмесячный пробный доступ к Game Pass.
- Реселлеры активировали множество таких ключей, а после конвертировали подписку в Ultimate-версию. Как отметил продавец, Microsoft аннулировала именно такие подписки.
- В Microsoft эту информацию не подтвердили, поэтому неизвестно, кто конкретно пострадал.
