Китайский вендор признал массовый брак Radeon RX 6800 и 6900 XT: неисправные видеокарты поступают в сервис ежедневно

Китайский бренд Zephyr (Xifeng), специализирующийся на производстве видеокарт, выступил с резонансным заявлением, официально подтвердив наличие серьезных проблем с надежностью графических чипов AMD на базе архитектуры RDNA 2. В компании подчеркнули, что количество случаев выхода из строя непосредственно самих кристаллов GPU приобрело пугающие масштабы.

Несмотря на то что аппаратные сбои видеокарт — явление нередкое, фатальное повреждение самого кристалла обычно считается исключительным случаем. Тем не менее, Zephyr регулярно фиксирует подобные критические дефекты, которые чаще всего затрагивают флагманские модели Radeon RX 6800 и RX 6900 XT, построенные на базе процессоров Navi 21.

Среди наиболее распространенных неисправностей специалисты выделяют вздутие поверхности кристалла, возникновение микротрещин на подложке и короткие замыкания. Представители вендора подчеркивают, что проблема носит системный характер. «На текущий момент мы получаем бракованные графические процессоры буквально каждый день», — констатируют в компании.

В качестве доказательства своих слов Zephyr опубликовала серию фотографий «погибших» GPU. На снимках отчетливо видны структурные разрушения, трещины и явные следы термической деформации ядер.

Особое внимание в заявлении уделено этике ведения бизнеса: Zephyr утверждает, что многие китайские производители массово отказывают пользователям в гарантийном обслуживании, списывая подобные поломки на физические повреждения по вине владельца. В противовес такой политике, руководитель отдела RMA Zephyr заверил, что их компания ни разу не отклонила гарантийную заявку из-за дефекта графического кристалла.

Источник: iXBT