Microsoft разработала специализированный инструмент для восстановления ПК, которые пострадали от неполадок с их продуктами.
Компания CrowdStrike, независимый поставщик систем кибербезопасности, предложила обновление для антивирусной защиты, направленное на устранение последствий сбоя в продуктах Microsoft. Однако данное обновление оказалось недоступным для всех ПК.
Именно поэтому Microsoft опубликовала инструкцию по использованию особой утилиты, позволяющей исправить ошибку, которая вызвала массовые неполадки 19 июля.
- Для работы утилиты требуется ПК с 64-битной версией Windows и не менее 8 ГБ свободного места на жёстком диске. Сам USB-накопитель должен иметь объём не менее 1 ГБ.
- Программа устанавливается на USB-накопитель и загружается в среду Windows PE, обеспечивая доступ к диску ПК.
- Утилита автоматически удаляет файл, вызвавший сбой. Если диск компьютера защищён шифрованием BitLocker, перед восстановлением инструмент запросит ключ.
Полные и точные инструкции можно найти на официальном сайте.
Напомним, что 19 июля были затронуты аэропорты, банковские системы, операторы связи, супермаркеты, биржи и множество других сервисов и устройств по всему миру, все они пережили массовые сбои в работе. Причиной этого стал сбой в облачной платформе Microsoft Azure.
Сообщения о сбоях поступали из десятков стран, включая США, Индию, Австралию, Великобританию и страны ЕС. Предполагается, что причиной могло стать некорректное взаимодействие между системами кибербезопасности CrowdStrike и сервисами Windows.
CrowdStrike — независимый поставщик систем безопасности, предоставляющий антивирусную защиту для продуктов Microsoft.
В России серьёзных нарушений работы в день сбоя зафиксировано не было, и сообщений о проблемах в российских аэропортах также не поступало. Минцифры, комментируя ситуацию, подчеркнуло «важность импортозамещения иностранного ПО».