- Исследование среди потребителей провела британская фирма Which?, в том числе с помощью опроса почти тысячи владельцев Switch.
- Согласно полученным данным, 57% опрошенных игроков сталкивались с «дрейфом» стиков в течение первого года использования Switch, и примерно четверть из них обращались в Nintendo.
- Вдобавок к опросу Which? провела тестирования, имитирующие 6, 12 и 18 месяцев использования джойконов. В нём ни один из стиков не показал признаков «дрейфа». Это может объясняться тем, что конкретно эти джойконы были без дефекта, либо тем, что условия тестирования не включают такие факторы, как пыль или крошки.
- Which? попросила Nintendo провести независимое расследование причин «дрейфа», а также обеспечить пользователям Switch из Великобритании бесплатный сервис. Сейчас игрокам зачастую приходится самим оплачивать ремонт контроллеров с дефектом.
- Сама Nintendo в ответ заявила то, о чём уже говорила в своих отчётах. Компания улучшила производственные процессы и теперь наблюдает заметно меньшее количество случаев «дрейфа». Однако она готова ответить отдельным пользователям в том случае, если они всё же столкнутся с проблемой «дрейфа».
- Ранее в апреле бывший сотрудник сервисных центров сети United Radio рассказал, насколько масштабной была проблема «дрейфа» стиков в первый год после релиза Switch.
