Студия также признала недостаточно сильные финансовые результаты The Division 2 и значительно снизила ожидания на текущий бюджетный год.
Как заявил Ив Гиймо — гендиректор Ubisoft — неудача Ghost Recon: Breakpoint объясняется тремя причинами:
- сиквел Ghost Recon Wildlands не сильно заинтересовал пользователей, так как оригинальная игра к релизу продолжения выглядела гораздо качественнее благодаря многолетней поддержке. Поэтому Ubisoft будет делать больший промежуток между релизами многопользовательских игр.
- Ubisoft не отполировала новые геймплейные элементы в Breakpoint — и хотя часть фанатов хорошо приняла изменения, инновации всё же вызвали недовольство многих игроков.
- Ghost Recon: Breakpoint недостаточно отличается от Ghost Recon: Wildlands, что помешало игрокам заметить её уникальные достоинства.
Гиймо также отреагировал на критику монетизации в Ghost Recon: Breakpoint — он недоволен тем, что внутриигровой магазин оказался «слишком большим».
По словам главы студии, цель Ubisoft в случае с внутриигровыми покупками — дать пользователям больше выбора и одновременно позволить им пройти игру вообще без покупок.
Неудачный релиз Ghost Recon: Breakpoint, относительно слабые результаты The Division 2 и перенос трёх ААА-игр негативно отразились на финансовых ожиданиях студии.
В начале бюджетного 2019 года издатель планировал извлечь выручку от продаж в размере 2 миллиарда 185 миллионов евро, а операционную прибыль — в 480 миллионов. Однако в октябре Ubisoft оценила выручку от продаж за 2019 год в 1,85 миллиарда евро, а прибыль — в размере от 20 до 50 миллионов.
