Электронная почта стала одним из ключевых каналов коммуникации для российского бизнеса. Согласно исследованию компании Mindbox, организации все чаще отдают предпочтение email-рассылкам и мобильным уведомлениям. Основными причинами такого перехода называют рост стоимости SMS и нестабильную работу популярных мессенджеров.
Статистика показывает, что за прошедший год объем отправленных электронных писем в десятки раз превысил количество текстовых сообщений. Эксперты отмечают, что на фоне блокировок различных сервисов связи и изменений в правилах рекламных рассылок, электронная почта берет на себя основную нагрузку. При этом эффективность канала напрямую зависит от качественной сегментации базы и контроля частоты контактов.
В «Группе Астра» подчеркивают, что почта остается фундаментальным инструментом для корпоративного сектора. В отличие от мессенджеров, она обладает юридической силой и работает на базе предсказуемой инфраструктуры. Максимальная эффективность достигается при интеграции почтовых сервисов в единое защищенное цифровое пространство. Это позволяет централизованно хранить данные и исключать утечки информации через неофициальные каналы связи.
